【0714晨读感悟】练习好好说话
今天的晨读,强调了沟通时赢得本能脑、情感脑和逻辑脑的重要性,接下来说说我的理解。
1赢得本能脑:给人营造一种可信任的感觉。
001不知道该说什么的时候,保持微笑。
第一次见面,对方可能是活泼开朗的人,对什么事情都能侃侃而谈,而在没有一定了解的情况下,如果不敢轻易地表达观点,那么保持微笑应该是不错的方法,至少这样对方会认为你对他说的事情并不反感。所以说保持微笑很重要。
002用心倾听
说话并不是有奖竞答,没有必要跟对方争个高低,如果对方就是那种对话题掌控感比较强的人,喜欢尽情表达自己的观点,这时候要做的就是用心倾听就好了,去发现对方的观点中比较有意思的地方,简明扼要地以提问的方式说出来,这样对方就知道你有在用心倾听,会更有意愿说下去,如果问题提的好,说不定还能让其他人也一起参与讨论进来。这个时候虽然看似话语不多,但其实起到很好的润滑和引导作用,给大家留下好印象。所以说善于倾听非常重要。
2赢得情感脑
001相比数字,故事更能打动人心。
不是每个人都对数学很敏感,但很多人一定对故事感兴趣,想知道后来怎么样了。想向一下。如果对方问你大多了,如果直接报出数字或许并不能给别人留下印象,但如果你说在我出生的那一年,刚好是家驹不幸去世的时候,巧的是我的女神奥黛丽赫本也是那一年去世的耶……这样聊下去,也许别人不仅记住了你的年龄,就连你的喜好,大学的最喜欢吃的馆子也印象深刻了吧。所以,能说故事的时候就说故事吧。
002说话有标题和结论,确保对方能听得懂你说的话。
嘴巴和眼睛的区别在于,眼睛可以同时接受很多东西,并且很少产生错乱的感觉。但嘴巴却不适合同时说很多观点,特别是当别人一边听你说话一边做其他事情无法认真倾听的时候,说得越多越会让对对方感觉不知所云。所以陈述一件事情的时候,先表面观点,然后做出解释,最后在做总结,这样清晰的思路和反复的强调会让对方省不少心,自然也就有利于沟通,效率更高。所以,每次只说一个观点,用观点~解释~总结作为表达方式会让你更受欢迎。
3赢得逻辑脑:善用数字进行连接
数字的好处就是,每说出一个分点,对方就能知道这是要表达另一个观点了,上一个已经翻篇。这样对方要表达自己的观点的时候,也可以针对你分的几点来说明,清晰了自己,也方便了别人。这相比一大段密密麻麻的长篇大论带来的压迫感来说,说话的氛围也轻松了不少。所以说,数字连接观点,为你赢得逻辑。
好好说话,远不是单纯的几个要点就能总结出来的。需要我们在生活中不断地去练习和学习。就像康永哥说的,话,本来就是说给别人听的,你越会说话,别人就越快乐;别人越快乐,就会越喜欢你;别人越喜欢你,你得到的帮助就越多,你就会越快乐。
如果以这个为出发点,好好的去练习说话,那么说话自然也就成了一件你快乐,所以我快乐的事了吧。