今天的工作

今天也是上线了四个小时，早上一小时，下午一小时，晚上两个小时。

今天的话，感觉熟练了很多，除了不能解答的问题，都尽量避免去转接，尽量的安抚，就是希望绩效高一些，少扣钱吧。

最近熟练一点，也是想要上线多一些，这样的话九月份开学就不用着急上线，今天也去看了火车票，28号就要回学校，假期的时间过得真的格外的快呢。

今天还遇到了一个让我有一些害怕的客户，不是态度不好的那种害怕。他说到，要我把每一笔他的花呗账单告诉他，我说可以自己在手机上看到，他不认可，还说这是我的工作，问我什么时候下班，说我如果没有解决完他的这个问题不能结束，否则还要投诉我。

虽然知道这些确实是我们的工作，但他比那些情绪激动的用户让我更觉得害怕。所以最后这通电话我只能进行一个转接。

希望每天的工作都顺利吧！