运营小白的学习之路，与大家分享。

1、运营的定义：一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。

2、运营的核心目的：让产品活得更好、更久。

活得更好——通过推广、教育、活动等一系列手段让产品的各项数据获得提升；

活得更久——通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升，从而获得更长的产品生命周期。

3、产品的生命周期及每个时期运营的工作。

孕育期（进行产品设计的过程）：运营人员应当介入产品设计，预留运营接口、做好对应的运营准备；

初创期（达到上线状态，与用户见面）：运营人员应该借助各种手段获取初始用户、培养种子用户；

成长期（获取用户、持续运营）：运营应该借助各种资源进行市场推广，开展各项活动，加速用户与收入的增长速度；

成熟期（用户稳定、收入持续）：运营应当通过各种运营手段，保持用户稳定，保障收入稳定；

衰退期（用户衰减、收入减少）：运营应当更多关怀用户，试图将已有用户导入新产品；

消亡期（产品终结）：做好后续工作，对用户有交代。

4、运营的核心任务：流量建设、用户维系。

流量建设，通过各种推广、扩散、营销、活动，提升网站的流量指标，PV、UV、转化率、SEO。

用户维系，持续有效地推动用户的活跃与留存，并从中发现有价值甚至更高价值的用户。

5、运营分类：内容运营、用户运营、活动运营。

6、内容运营

内容类型：文字、图片、音频、视频、动作。

内容运营的工作内容：

①创作内容（采集或者原创，包括各种内容类型）；

②编辑审核；推荐和专题制作；

③找到需要这些内容的人，并且想办法呈现给他们；

④根据数据和用户反馈，进行内容调整与优化。

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