遭遇职场暴力沟通续

2019-08-21  本文已影响0人  龙仔很忙

距离上一次记录暴力沟通已经一个星期。目前自己心态还算平和。在遭受暴力沟通的过程中会有意识地感受当时的反应。先稳住自己的情绪,然后思索如何解决问题,疾风骤雨过后开导自己。最后发现当自己跳脱负面情绪之后,也蛮有趣。

认真努力做事的人,不要受批评者的影响。确实有做的不好的地方就想办法改进和避免,说的不对的地方也不要太在意。锻炼自己过滤情绪提炼问题的能力。沟通的过程中要承认对方说的事实部分,然后统一目标,提出自己的解决方案。

被质疑的时候,自己没有搬回场子的时候不要太气馁。把这个当做一次辩论。自己没说明白,肯定是没想明白。我自己在面对质疑的时候,第一反应是卧槽,我怎么就没想过这个问题。我没想到过对方会这么想。也自然没有深入思考这个问题。再加上自己当时的习惯性的应激反应,在练习很少的时候表现糟糕很正常。这不妨碍我们在冷静的时候思考问题的症结是什么。

批评者在批评的时候也是定式思维,类似的情景会触发类似的说话模式。几个回合下来,熟悉对方套路,不断精进自己的思维之后,自然有搬回场子的那一天。但是切记,搬回场子初衷,只是为了更好的达成目标。

大多数的批评者在工作以外的时间人都不错。大家都是普通人,普通人都会有的缺点大概率上他们也都会有。“将失败归结为外因,将成功归结为自己努力”“抱怨多于解决问题。”“容易出现错漏”

想开之后,再面对暴力的批评已经没有之前那么生气。更多的是在想怎样表达更合适,在听情绪之外要表达的意思。我当然不想习惯这种事情,只是要改变一个人很困难。三十年的习惯不是说改就改的。不要试图改变同事,也没必要改变他们。找到与他们的相处方式。接受自己不能改变的,做好自己能改变的。

最后要提醒自己,我并不是同事中唯一的受害者。施暴的人对谁都一样。这是他们的处事习惯。有时候这种强势可以保护自己,顺便达成自己的目的。长此以往会形成自证预言的恶性循环,暴力的方式有效,以后继续选择这样的解决方式。

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