用思维导图设计你的TED

今天分享的是用思维导图设计你的TED的课程笔记，首先一共分为四部分内容，第一部分，演讲介绍，第二部分内容是结构设计，第三部分是客服恐惧心理，第四部分是案例分析。

首先第一部分的演讲分为目的，演讲者的宏观目的是与听演讲者达到共识，使其改观。微观目的是，具体目的。其二，价值创意，有信息，能力，行为，信念。其三，演讲的4步骤4P：计划（信息收集）、准备（演讲稿）、练习（事前）、演讲（临场发挥）。其四，演讲三要素，想法即有价值的内容，自己的故事，听众听到分享。

第二部分是结构设计，这部分分为标题、称呼、开头、正文、结束语。标题要新颖，留有悬念。称呼就是演讲的对象是谁。开头一般有很多种形式，可以是实例，故事，自我介绍，听者的利益化，问答，道具演示，引用名人名言，共同赞同点，友善的，或者是开门见山的方式。接下来，正文部分，可以是情况报告，影响推广，解释说明以及戏剧表演。结束语要加深印象，画龙点睛，耐人寻味。

第三部分是克服恐惧心理，有语言暗示，呼吸松弛，做深呼吸，热量释放，刺激排除，知音寻求，手中拿物，冥想法以及要求降低。

第四部分是案例分析，先是提出问题，接着危机，跌至谷底，无计可施，接下来是发现，之后是发掘能力，突破进步上了新高度，最后王者归来，最后再总结一下启示。