虹霖读《精益管理课程》【16】复盘：KPT。2024-11-06

P53—P57

1、胡光书：

这是丰田人发明的，特别好用的一个复盘工具：KPT。

KPT是Keep保持、Problem问题、Try改进，这三个英文单词的缩写。

虹霖：复盘小工具：KPT。Keep保持、Problem问题、Try改进。

2、胡光书：

记录下过程，你才有可能从中分析可以改善的细节，持续提升。

虹霖：记录过程，才能分析，有了分析，才能改善。

3、胡光书：

上级不是监管者，而是员工的第一教练、第一导师.....下属学不会，都是你作为老师的责任，不是他的问题。

虹霖：上级，不是监管者，而是第一教练、第一导师。伙伴做不好，首先是自己作为老师、教练的责任。