一年顶十年 | 章十二 ：社群

如何通过社群凝聚更大的力量？

社群：可以跟用户建立更深的连接，可以更好地影响你的用户。 是非常值得考虑的创业方式。

收费：钱在哪里，心就在哪里。 花了钱，用户会更重视，参与度往往会更高。 免费的东西，很难被珍惜。

筛选用户：愿意认真写申请的，最起码是意愿较强的人。这样的人，往往更认 可我们，而且更知道自己的需求。充分了解用户，才能更好地服务用户，从而产生好口碑。 通过审核和沟通，尽可能避免不合适的人进入社群。

高完成率：五条核心运营经验：

（一）前置筛选。入营的人都是经过筛选的，他们的行动意愿比较 强，配合度比较高。

（二）收取押金。我们要收300元押金，22天，每天都必须按要求完成打卡，只要有一天打卡失败，对不起，押金没收。

（三）充分动员。我们培训了大量的运营人员，他们会做好充分的动员工作。

（四）分级运营。我们采取的是分级运营制，各“营”“连”“排”都有负责人，他们会“盯”着大家，只要发现打卡困难户，就会有人对其进行提醒、鼓励、帮扶。

（五）勋章制度。我们会设置多种勋章，用于奖励各种优秀行为，而勋章的多少，决定了参与者的总体排名。

社群活起来：是做长期社群，往往一开始群里还挺热闹，但时间稍微久一 点，说话的人就很少了。四点心得：

（一）收费比较高。特训营收费上万。由于交了这么多费用， 大家会更重视。

（二）用户能量高。我们筛选很严，咨询报名的有2300多人，但我们最终只录取了60多人（不含续费的老用户）。能进这个营的人，能量都是比较高的，因此大家更愿意在里面交朋友。

（三）分享价值高。我本人会在群里不定期地提供高价值的实战心得；群里每周都会有学委连续分享高价值的内容；一年有四次线下私享会，每次我们都会邀请各领域的顶尖高手给大家做分享。

（四）连接频率高。在线上，我们给大家创造了各种连接机会；在线下，我们会精心安排活动，让大家能学到一起，吃到一起，玩到一起，从而产生更多可能性。

传播社群文化 ：五个要点：

（一）新人来的时候，一定要尽快做好社群文化的熏陶工作。

（二）多写几篇能代表社群文化的文章，不断在社群里传播。

（三）提炼总结出一些能代表社群文化的金句，让它们在社群里反复出现。还可以把这些金句做成大家愿意用的表情包，如此一来，它们出现的频率会更高。办线下活动时，也要让现场多出现这些金句。

（四）选出一些符合社群文化的书籍，让大家共读并输出感悟。

（五）让榜样公开讲述自己在社群里的成长故事，这些故事要能体现社群文化。

采访官：做社群，不能只是埋头做服务，还要认真对待宣传工作。 采访官是优质社群的标配。 一旦在社群里发现值得采访的人，你应该赶紧让采访官去采访，并 写出高质量的采访稿，然后发布出去。三点注意：

（一）要确认被采访者本人没有什么问题，如果他本人风评不好， 就算有不错的故事，也需要谨慎。

（二）采访的时候需要好好挖掘各种值得写的素材，还要问与社群有关的问题，比如：社群给被采访者带来了什么价值？不然宣传作用就弱了。

（三）不要只是把采访稿发在公众号、朋友圈和群里，还要发在各大内容平台上。

线下活动 ：

（一）能增强连接。有句话说得好，线上聊千遍，不如线下见一 面。社群成员到线下参加活动，连接效率更高。

（二）更有仪式感。在仪式感方面，线上再怎么做，其效果也是没法跟线下比的。

（三）攒宣传材料。线下活动的照片和视频是非常好的宣传材料，要充分利用起来。

（四）能促进招募。如果你的线下活动是对外开放的，社群外的人也可以报名参加，他们到了现场之后觉得体验特别好，是不是更有可能报名参加你的社群呢？

（五）造共同记忆。线下活动能更好地打造社群成员的共同记忆。可千万别小看共同记忆的作用，它能帮助我们很好地提升社群的凝聚力。

注意事项 ：一定要注意培养运营队 伍。多参加一些做得好的社群，看看别人是怎么玩的，多向别人学习；有一句话特别重要：给足成就感，他就是你的人。 充分调动社群成员的力量。策划社群运营方案的时候，一定要策划几个关键惊喜点。