影响力(经典版)罗伯特·西奥迪尼40个笔记
第1章 影响力的武器
>> 我们在要别人帮忙的时候,要是能给一个理由,成功的概率会更大。
>> 因为人就是单纯地喜欢做事有个理由。
>> 提出要求并说明理由
>> 而在开头的那个“因为”上。
>> 因为”这个词则触发了兰格实验里受试者们的自动顺从反应,
>> 他们用一套标准原则(也即“范式”)来指导自己买东西:一分钱一分货,价格贵就等于东西好。
>> 价格本身成了质量的触发特征,
>> 当他们发现自己想要质量好的绿宝石首饰,但却对绿宝石懂得不多的时候,
>> “文明的进步,就是人们在不假思索中可以做的事情越来越多。”
>> 节省思考如何去做的时间和精力
>> 奥妙就在于他们对所提要求的结构体系作了设计,他们利用社交环境中这样那样的自动影响力武器把自己武装了起来。
>> 有时候只需要选择一个恰当的字眼,就足以调用某条强大的心理原则,
>> 虚高的标价,
>> 一是这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程;二是只要掌握了触发这种过程的能力,人们就能从中渔利。而第三点则是,使用者能借助这些自动影响力武器的威力,这种武器就好像一根沉甸甸的大棒,只要用了它,就能让另一个人乖乖就范。
>> 激发出环境中业已存在的强大影响力,并将它指向特定的目标
>> 利用重力、杠杆作用、动量和惯性等物理原理中天然蕴含的力量
>> 掌握了我们周边世界天然存在的自动影响力武器
>> 对比原理
>> 售货员先展示昂贵的物件更有利可图。
>> 要单独地提出各个选项,这样每一项的小价目跟已经确定的大数目比起来简直不值一提。
第2章 互惠
>> 我们身边最有效的影响力武器之一——互惠原理
>> 要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。
>> 互惠及其伴随而来的亏欠还债感
>> 由于我们的祖先学会了在‘有债必还的信誉网’里分享食物和技巧,我们才变成了人。”
>> 欠债网
>> 还债义务感
>> 意味着一个人给了另一个人某种东西(如食物、精力和照料等),却不用担心它会变成损失
>> 我们通常都不怎么喜欢的人,比方说不请自来的讨厌推销员,不愿交往的熟人,名字都没听说过的奇怪组织的代表,只要在向我们提出请求之前,先对我们施个小小的恩惠,就能极大地提高我们依其言行其事的概率。
>> 他们先向目标赠送一份“礼物”——经书(通常是《博伽梵歌》)、协会主办的《回归神性》(Back to Godhead)杂志,或是一朵鲜花(成本最最低廉)。
>> 不,这是给您的礼物
>> 向潜在客户送上少量的相关产品,看看他们是否喜欢。
>> 具备的亏欠感给释放了出来
>> 借力打力、四两拨千斤的柔道手法。
>> 超市是赠送免费样品的绝佳场合,消费者经常在那儿得到某种产品的少量试用装。
>> 《隐形的说客》
>> 我知道一旦他给了我这些照顾,他就完全控制我了。我什么也不想欠他的”。
>> 一个人靠着硬塞给我们一些好处,就能触发我们的亏欠感。
>> 互惠原理的一般性规则指出,要是有人以某种方式对我们行事,我们理当对他还以类似的行为。
>> 由于互惠原理决定了妥协过程,你可以把率先让步当成一种高度有效的顺从技巧来使用。这种技巧很简单,一般叫做“拒绝—后撤”术,也叫“留面子”法。
>> 你想让我答应你的某个请求,为了提高获胜的概率,你可以先向我提一个大些的要求——对这样的要求我保准是要拒绝的,等我真的拒绝这个要求以后,你再提出一个稍小的要求,这个要求才是你真正的目标。