工作15年,我总结了5条与领导沟通的技巧
谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋
Photo by Annie Spratt on Unsplash职场上,最大的问题就是不知道到底该如何与领导沟通,正式的沟通不再懂层次,非正式的沟通又不知分寸,导致害怕、回避领导,也导致领导根本就不会提拔自己,更导致你的职业发展无从谈起。
老王认为,沟通,才是职场人职业发展最大的障碍。沟通就像万能药一样,他可以解决你所有的“职场病”。
不会沟通的职场人,会出现什么问题呢?老王认为,会出现以下问题:
1、本来是好事,正是因为你不会沟通,把好事搞砸了。一则笑话:一个地主家宴请朋友,由于路远,有些人到开饭的时候,还没有到。地主说,该来的没来。不巧话被身边的客人听到,对方起身告辞。地主着急上火,嘴上叨叨:不该走的走了。结果,又被几位客人听到,几位也起身告辞……这就是不会说话的人会犯的错误。
2、不会沟通,把要表达的话说错说反,让领导错误地认为你只会拍马屁。当领导给你贴一个拍马屁的标签,估计你的职业发展就到头了。
3、不会沟通,遇事都带情绪。职场上,当你带情绪和别人沟通时,你距离离开这个环境只是时间的问题。职场上,你会发现一个问题,凡是情绪不在线的人,大部分都是不会说话或不会沟通的。
4、……
职场上,我该学会哪些与领导沟通的技巧呢?老王建议,想做好与领导的高效沟通,你必须做到以下5点:
Photo by avif id on Unsplash1、不要让领导做填空题、不帮领导做决策,只需让领导做选择题即可!如果让领导做填空题,说明你距离离职的时间不远矣;如果让领导做选择题,说明你该被提拔了!但职场上,很多人只会批评、不会给解决方案,常常带着问题找领导沟通,让领导给自己解决方案。老王认为,如果你是这样的人,请立马改正。如果你带着问题与领导沟通,让领导给你解决方案,估计你很快就要被离职了。
小李,985高校毕业6年了,但他每次找领导汇报工作或交流时,都带着问题去,让领导给他解决方案。所以这6年,连续被5位领导劝退。
为什么会出现被离职呢?老王和一家公司的创始人交流时,他说,作为公司的领导,每天事情特别多,他更希望团队成员至少带着3个不同的解决方案来找他沟通,而不是让他帮助下属做填空题。为此,他开除了好几个带着填空题找他要解决方案的员工。
看到了吗?职场上,你必须带着解决方案去找你的老板,让你的老板做选择题,让他去决策。不过,你千万不能帮助你的领导做决策。
2、不要怕领导烦,做到及时反馈。职场上,当你的领导交代给你工作或任务时,你都要及时反馈工作或任务进展,这样便于你领导做决策。你可能说,怕领导忙、更怕领导烦。老王认为,你不及时跟进工作进展,才是你领导最烦的事情。
职场上,真正优秀的员工,都是会及时展示自己的业绩、及时向领导反馈工作进展,这样,你才能得到领导认可或领导的青睐。
Photo by Chris Spiegl on Unsplash所谓怕领导烦,是因为你不自信,总担心你的方案被领导否定。职场上,只要你大胆主动找领导请教、反馈工作进展,领导是很愿意指导帮助你的,谁会讨厌一个虚心求学、力争高效的下属呢?坚持下去,你还会成为领导的人。
3、要敢于表达自己的观点,但不要说废话。人在职场,你要带着解决方法去表达你的观点,而不是唯唯诺诺亦步亦趋。当你大胆表达你的观点时,你的领导才会发现你,只要你隐藏你的竞争之心,你的领导还是愿意发掘你的才能,才会给你更多资源和权力,你才会做更多事情,你也才会更值钱。
去年,一个咨询者向老王吐槽:不敢当着他领导的面表达自己的观点。针对这个问题,老王建议,他每天对着他老婆,把自己的观点阐述一遍,要求语言紧凑、条理清晰。老王对他说,当你老婆认为你的表达方式和逻辑思维没有问题、且能听明白你所表达的,才算成功。
这位咨询者按照老王的方法练习了近百次。一次开会的时候,他主动表达了自己的观点和解决方案。当他陈述完时,全场鸦雀无声,同事间还面面相觑,渐渐的,有人鼓起掌声,之后是一片称赞。此后,他发现领导与他对话的机会越来越多,交给他的项目也充分发挥了他的能力。
老王认为,职场上,只要你敢大胆地表达自己的观点和解决方案,你才算迈出职场晋升的第一步。但切记,直击要害,不说假大空的话、不说废话。
4、不要在领导面前贬低你的同事,这样会让你的领导对你产生反感;多夸奖你的同事,这样会让你领导认为你格局大。职场上,你遇到很多与你观点不一致的同事、或树敌,但你在领导面前千万不要表达出来,一旦你表达出来,你或许真的输了。你最好的方法就是表扬他,借助别人的话去说,而不要主动说。
前天和一位HR朋友聊天,他说,他们公司一个同事A很聪明,平时对谁都好,从来不背后议论或批评别人,在领导面前总表扬他人。但最阴的是,其他同事对某人提出批评时,A总是一鸣惊人地说出要害,又不让别人想到是他在背后捣鬼。
Photo by Dan Gold on Unsplash这样的人有心机、城府深。如果你不能像A一样做到了无痕接,请你务必做到——不在领导面前议论别人是非。
5、逻辑要清晰,直击要害,采取总-分-总的方式沟通。逻辑清晰是你行走职场的第一步,没有逻辑性,你的职业发展不可能顺利。原因很简单,没有逻辑性,你做事情就找不到问题的本质,更不会拿出解决方案。任何公司都不会供养不会解决问题的人。所以,老王一直提倡,你必须有很强的逻辑性,这样你才能直击问题的要害,才会找到问题的本质,才能真正去解决问题。
做到了以上5点,你和领导沟通基本上不会有问题。想做到这5点,你必须在平时刻意练习才行。
写在最后
用现代管理学之父德鲁克的一句话结束今天的文章:一个人必须知道该说什么,一个人必须知道什么时候说,一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说。
【猎头老王】系头条号签约作者