关于素养

✔蓝斯登原则:

在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

思考:进退有度，才不至于进退维谷，宠辱皆忘，才能够宠辱不惊。做事仔细认真有度，不要给别人留下把柄或者话柄

✔卢维斯定理:

谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家h.卢维斯。

思考:  如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟，过度的谦虚不异于骄傲，正确的判断自己，不卑不亢，不骄不躁。

✔托利得定理:

测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家h.m.托利得。

思考:如果一个人一味地固执于某种想法，那么他一定听不进去别人的建议，这样的人不懂得融会贯通，做事只按自己的想法，这样的人往往会处处碰壁。思可相反，得须相成。

关于目标

✔巴菲特定律:

在其他人都投了资的地方去投资，你是不会发财的。

提出者:美国股神巴菲特。

思考:走别人走过的路，是无法创造出自己的天地的。齐白石说过:学我者生，似我者死。正所谓特色不特，优势无优。

✔古特雷定理:

每一处出口都是另一处的入口。

提出者:美国管理学家w.古特雷。

思考:上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续，成功之路往往环环相扣，如果不能将基础打好，做事必然不会顺利。

关于统御

✔刺猬理论:

刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。

思考:保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。就算是亲人与朋友，开玩笑也不能过分，说话也要点到为止，不可越界，保持距离。

✔鲦鱼效应:

鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特。

思考: 下属的悲剧往往领导一手造成的，一个领导者如果不具备足够的领导能力，那么是下属的悲哀。下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导，看不到方向，看不到前途。

✔雷鲍夫法则:

在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

  1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。

  2、最重要的七个字是:你干了一件好事!

  3、最重要的六个字是:你的看法如何?

  4、最重要的五个字是:咱们一起干!

  5、最重要的四个字是:不妨试试!

  6、最重要的三个字是:谢谢您!

  7、最重要的两个字是:咱们。

  8、最重要的一个字是:您。

提出者:美国管理学家雷鲍夫。

思考:记住经常使用，它会让你事半功倍，拉近距离，让人降低戒备心，很容易相处。

✔洛伯定理:

对于一个经理，人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家r.洛伯。

思考:如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

关于沟通

✔斯坦纳定理:

在哪里说得愈少，在那里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。

思考:  只有很好听取别人的，才能更好说出自己的，聆听是一种技能。

✔费斯诺定理:

人两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理I.费斯诺。

思考:我们应该多用耳朵去获取知识。

✔牢骚效应:

凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者:美国密歇根大学社会研究院

思考:牢骚是改变不合理现状的催化剂，有人发现了问题，提出了之后才有机会改正，这样才能进步。牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。

✔避雷针效应:

在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。

思考:善疏则通，能导必安。