识人术——诸葛亮的自白
本段子纯属虚构
“在马谡的处理意见书上签下字的那瞬间，看着他祈求的眼神，年过知命的我竟然忍不住哭了”
——诸葛亮
我叫诸葛亮，是西蜀集团的总经理
第一次见到马谡，是在“荆州从事”岗位的面试现场
那时候的场景，我现在还记得清清楚楚，就像刚刚发生一样
我正好经过面试现场，听到一个小伙子在跟面试官辩论，就好奇的进去看了看
没想到他俩竟然在辩论军计谋略，更没想到这一个小伙子的见解竟然让我也有眼前一亮的感觉
事后我单独要来了这人的简历，国际顶尖大学博士，国际资格认证，创业成功经历……
我当时就觉得，太完美了，就是他了！
马谡入职后，我把他调来我的部门，他也不负所望，协助我完成了几个大项目
虽然董事长和其他总经理都觉得马谡太夸夸其谈，人也比较刚愎自用
但我觉得，瑕不掩瑜，我还是想要重用他，最终，我提拔他做了我的副总
……
殊不知，噩梦就像个刺客，悄悄地就来到了我的身后，准备给我致命一击
……
那时我的部门接办了全集团最大的项目——“北伐计划”
我带着全集团的精英和几乎全部预算，踌躇满志，势必要把项目做成
在誓师大会上，我不顾众人的反对，决定让马谡作为先锋，统领众人
想着做完这个项目，马谡有了绩效，就可以正式接我的位，而我也可以退休享受生活了
……
我还记得那天，下着大雨
当下属连滚带爬地冲进来告诉我，因为马谡的错误指挥，西蜀集团资金全部亏损，马谡也临阵脱逃！
当时的我感觉自己暴露在了无边的雨里，浑身湿透
完了！
……
在马谡的处理意见书上签下字的那瞬间，看着他祈求的眼神，年过知命的我竟然忍不住哭了
怒其不争，恨己无眼
为何聪明如诸葛亮，也会看错人？
心理学表明，你对人的判断，容易被两个因素干扰
就是首因效应和光环效应
什么是首因效应，简单说就是你跟一个人接触的第一分钟，如果你对他有好感，你就会越看越顺眼，哪怕以后他表现并不如人意，你还是选择原谅他
相反，如果第一印象不好，就算他以后表现再好，你也会潜意识觉得他不好
就像上面诸葛亮与马谡的第一次见面——“眼前一亮”，决定了首因
那另一个光环效应，就是对方有明显的优点时，你会觉得对方很厉害，就很容易忽视他的缺点
就如马谡的辉煌简历，非常厉害，诸葛亮就下意识的忽略了他“夸夸其谈、刚愎自用”的缺点
甚至你心里还会安慰自己，他这么优秀，就算有些小缺点，人之常情嘛
因为首因效应，你会先入为主；因为光环效应，你会以偏概全
这就是为什么聪明如诸葛亮，也会看错人
那要如何才能看准一个人呢？
人才测评领域内有个非常好用的方法——行为面试法
一个人的过去是未来行为最好的寓言
具体做法就是S（情景）T（任务）A（行动）R（结果）法则
一：问行为的情景，来识别它的难度
比如对方说他炒股一年赚了20%，那你就得问了呀，那一年是大牛市，还是熊市？牛市的话，20%一般般，熊市的话，就很牛啦
情景问得好，专治吹牛逼
二：问行为中，对方自身负责的任务
比如对方说我做了某某大项目，那可以问，你具体负责哪一部分呀？是参与者，还是主导者？这个项目是你自己接到的，还是公司本身就有的？
任务问得多，牛逼不敢吹
三：问行为中，对方自身负责的行为的细节
比如第二步中，对方说自己接到的大项目，并且作为主导者。你就可以问了，你怎么接到的项目呀？上门拜访还是别的？当时碰到了什么难处吗，怎么解决的？作为主导者，你是怎么操作的？
问的越细越好，因为自己的行为，如果是真实的，能拿来作为典型的，细节肯定能说明白
行动问的细，谎言无处躲
四：问行为中，事情的结果
再比如上面的大项目，你可以问，获得了什么结果呀？并且必须问到具体的数据，达成了多少销售额呀？你个人的销售额在团队中占多少呀？如果是无法用数据表达的，还可以问，有什么用户评价呀，能不能提供证据呀？
还有一些情况，无法判断难易的，还可以问同行业对比，公司内对比等等。比如类似项目，别人完成了多少，你完成了多少呀？你接手之后，业绩提升了多少呀？
最后问结果，骆驼也压倒
Tips：行为面试法，不仅能用在招聘，在日常生活中，都可以用的到。
据说，牛人用这个方法能找到完美的男朋友哦
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识人术——诸葛亮的自白
