[管理] 奇点2.管理目标——三管：他管、自管、不管

文│奇点  [原创]

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衡量一个管理者管理能力的标准不是看他在的时候工作多么井井有条，而是要看他不在的时候工作是否还能有条不紊地进行。

一个优秀的企业管理者，首先应当是一个优秀的“游戏规则制定者”。没有必要事必躬亲，事事亲力亲为；只需要制定好游戏规则，让别人去玩，而玩的结果正是他想要的。

传统的管理制度都是教你“如何管”，新的管理机制是教你“如何不管”。

不管，不是不闻不问，什么也不做，而是顺应事物自身的运行规律，因势利导，顺势而为。借助人性对利益追求和利益博弈的需求，设计一套环环相扣、密不可分的机制，从而实现员工自动自发，努力工作；老板省心省力，无为而治！

管理的最高境界就是无为而治，无为而治的理念核心正是自组织、自管理。那么，自组织、自管理如何落地？

根据“同字三点”原则，我把管理目标归纳为“三管”：他管、自管、不管。

一、他管——外力：胡萝卜+大棒。

“他管理”是他组织普遍采用的一种管理方式，即“胡萝卜+大棒”，“胡萝卜+大棒”通常指的是一种奖励与惩罚并存的激励政策；是指运用奖励和惩罚两种手段以诱发下级做到上级要求的行为。它来源于一则古老的故事“要使驴子前进”，就在它前面放一个胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它。

传统的管理者大部分都是采用这种管理方式来进行的“他管理”，这种外力作用是一种推拉结合的方式，即胡萝卜就是“拉”，大棒就是“推”。

二、自管——内力：“三自”机制。

从“他管理”过渡到“自管理”，是一种进步。“三自”指的是自激励、自约束和自协同。

自激励：员工自觉自愿地去做组织希望做的事。

首先，把公司的事情上升为愿景、使命和价值观。让老板个人的梦想点燃员工的梦想，让每个员工为了自己的梦想而奋斗。

其次，把公司的事情分解成员工自己的事情，跟个人的利益、荣辱绑定在一起，让员工形成自我激励。

自约束：员工自觉自愿地不去做组织不希望做的事。这个跟“自激励”是同样的标准。首先，也是需要价值观的约束，让员工知道哪些事情应该做，哪些事情不该做的同时，也要跟员工的个人利益和荣辱挂钩。干了会怎么样，不干会怎么样。这里要遵循“热炉法则”。违反了公司价值观的员工，一定要批评教育，严重者要开除，触犯法律的绝不姑息。

自协同：员工自觉自愿地协助同事或组织内的其他部门。这个需要在公司内部组成“利益相关者”联盟，类似于阿米巴的内部交易或者韩都衣舍的三人小组，“胜则举杯相庆，败则拼死相救”。“大河有水小河满，大河无水小河干。”共同做大增量，大家才有蛋糕可分。失败的团队没有英雄，整个团队不赢利，你再优秀，也不能分成。

道理很简单，没有什么激励比自己激励自己更强烈，没有什么约束比自己约束自己更牢靠，没有什么协调比自己协调自己更有效。

三、不管——内驱：使命的力量。

不管，就是把老板的事儿变成你的事儿，把老板的事业变成你的事业，把每个人都变成老板。你公司最勤奋的一定是老板。你听说过，谁给老板涨工资，谁要求老板敬业的。因为最敬业最勤奋的就是他了。他不需要任何的管理，连内部的机制都没有，他持续奋斗的力量，往往源于热爱、源于使命、源于责任。这才是最强大的力量，它能使奋斗成为一种习惯，使努力成为一种自然。例如：海尔的创客平台，“人单合一”就是把每个员工都变成老板。

这就是管理的三个阶段：他管→自管→不管。

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分割线不代表结束，这是缘分的开始，也是另一个故事的开始。

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