不要轻易给销售人员加底薪、给股权、封官进爵,为什么?
导言:
销售岗位属于经营性岗位,是企业向外盈利的中坚力量,对销售额的影响巨大。因此,做好销售人员的激励,往往能起到事半功倍的效果。
本文针对销售人员的激励,从传统模式弊端和创新激励模式两方面分析,以期帮读者找到最创新、最有效、最落地的的激励模式。
一、销售人员传统激励模式弊端。
1、 增加底薪就是在增加固定成本。
底薪属于固定成本,是保健因子,加多了,销售员没感觉,加少了,大家怨声载道。如果底薪加多了,必然会压缩变动薪酬部分的金额,导致提成比例或点数下降。
因此,增加底薪会弱化销售人员的激励,不能轻易给销售人员增加底薪,否则就是在自废武功。
2、 底薪+销售额提成的激励模式太单一。
针对销售人员而言,底薪+提成是种很好的激励模式,直接、及时、有效果。但是很多企业对销售人员的激励是一招鲜,除了提成,没有任何其它激励的模式。
最终会导致企业唯业绩论,除了销售额,没有关注成本费用、人效、客户满意、品牌、诚信、团队利益等等,这让企业的文化和氛围成长为畸形,不利于企业的长期发展,因此要到单一的底薪+提成打被钉,设计其它激励模式做补充。
3、 股权没有激励性,未来用增值期权把销售人员留下。
股权是没有激励性的,而销售人员最需要的激励,因此对于一般销售人员,不要轻易动用股权,而是要给到最有吸引力的激励。
当销售人员成长为销售管理人员,并且通过团队创造价值时,要想办法把他留下,这时可能用未来增值期权,给予股权的多少也必须与团队业绩挂钩,这样才能把激励人和留人两者很好的结合起来。4、封官进爵激励销售人员不合适。
公司要绩效,员工要薪酬,这在销售人员身上是体现的最为明显的。对于销售人员的激励遵循市场等价值交易的原则是最有效的。
而能力、经验、晋升官位等都是隐性的价值,处理不好,会让激励的成本打水漂。
从另一个角度看,晋升岗位后会误导销售人员,削弱销售的动力,适得其反。
二、如何创新性地设计销售人员的激励模式。
销售人员的激励模式一定要立体式,多方位设计,多管齐下,让销售人员时时处于亢奋和被激励的状态。
建议销售人员的薪酬结构:底薪+提成+KSF+POP+目标对赌+小湿股+PSP。
(一) 底薪
属于固定性薪酬,只是保障销售人员最基本的生活需求,没有任何激励性,建议比重不要超过总工资的40%。
(二) 提成
对于销售人员而言,提成是最直接、最有效的一种短期激励模式。如果是为了冲市场、销售人员对于价格没有太多的决定权,建议用销售额做为提成的标的,因为销售额对于销售人员是最直观的。
但是如果企业相对成熟,战略重心放到做质,那么建议用毛利做为提成的标的。否则很容易导致销售人员为了量,不顾成本、费用、品牌及客户满意的情况发生。
(三)KSF
为了确保对销售人员更加均衡的评价,除了销售额,建议要有KSF配套。因为KSF的评价不仅仅是销售额单一一个指标进行评价,比如还会涉及到利润、销售费用、人效、客户满意、回款等等,激励销售人员更均衡地创造价值。KSF是对销售提成非常好的补充,降低公司的风险。
针对不同层次的销售人员,建议设计不同的KSF方案。
1、试用期销售人员
对于试用期销售人员,KSF考核的重心不会放在产值、结果类的指标上,而是更加关注在销售基础工作的完成情况,比如说上传产品数、开发信、RFQ客户回复量、有效询盘量、新客户成交个数等等。
如果对于销售试用期人员一开始就用结果类指标,很容易把这些人员考核走,其实培养了几个月又辞职了,这样对公司的损失更大
2、初级销售人员
开始逐步涉及到一些产值类的KSF指标,比如说销售额,但仍然以销售基础工作做为考核重点,如新增上传产品数、开发信、有效询盘量、寄样单数等等。在指标的平衡点上不以高目标为要求。
3、中级销售人员
中级销售人员以结果类、价值类指标的评价为主,如销售额(回款)、新增客户、成交个数、 毛利率、客户投诉与客户流失等等。
4、高级销售人员
高级销售人员不考核过程性、销售基础性工作了,而是全部以产值类、结果类指标进行评价,如销售回款额、毛利率、新增客户、成交个数、客户投诉与客户流失数等等。
通过针对不同层次的销售人员分别考核不同的指标,区别对待,能更要合销售人员的实际情况,从而打破以考核为导向的评价模式,真正激励到不同类别的销售人员。
(四)POP项目合伙人
提成和KSF都是针对个人短期的激励模式,但是中期的、团队的激励,对于销售团队的打造、各部门间的配合非常有必要。比如,针对某种产品或某个销售区域,将销售人员、生产人员、技术人员、采购人员等与产品销售相关的岗位捆绑在一起进行激励,只要做出增量,拿出增量一定比例进行奖励。POP让销售人员重视长远利益,重视团队合作,重视增量贡献,能更充分挖掘销售人员的潜能,促进各部门间的有效配合。更多绩效资讯、员工持续激励系统机制,加:zwwjx66多交流互动
下面以某企业的某种新产品为例做阐述。
1、 设定标的和底线目标,以新品销售额增量做为评价标准。
设定标的和底线目标
2、 确定奖金提成比例。
3、 确定投资回报率
4、 确定合伙金投入总额
5、 确定合伙人份数
确定基本要素
6、 分配合伙人份数
7、 对合伙人进行评价
合伙人评价
8、 设计红利分配规则。
合伙人红利分配