聆听也是一种疗愈

曾记得有这么一句话：“上帝给了我们两只耳朵，一张嘴巴。”意思是让我们多听少说。生活中如果我们没有通过系统的学习和训练还真是会像教练在案例中提到的几个经典案例一样，本来对方是想找你诉苦聊天的，结果因为不会听，把天聊死了，对方没有兴趣听你宣宾夺主的一直讲下去，只好将一肚子的话憋了回去。

现在来聊聊我以往在工作中的一些案例吧，以前我不太明白，为什么很多同事或者朋友（男性朋友或者女性朋友）都喜欢和我聊天，后来在非暴力沟通实战营的时候我才真正的明白，原来我喜欢聆听对方，并同理对方的感受，有时候也能全然的做到忘记我自己，完全的和对方在一起，让他们感受到真正的爱与尊重，让他们感受到我们的情感是流动的，让他们感受到完全的放松，且让他们可以掏心窝的把话一股脑的说出来。

聆听不仅适用于朋友之间的谈话聊天，也同样适合于销售之中，伴侣之间，只要我们习得了这份能力，生活幸福感定会倍增哦。聆听不仅能疗愈别人也能疗愈自己。

六年前夏天的一个下午。咚咚咚，有人敲了敲我办公室的门。我说：“请进”一看是位年纪很小的小伙子，他说：“请问是汪经理吗？我是来面试的”我邀请他坐在我的办公桌对面，咋一看，这小伙子长得很帅气，但如果仔细打量却让人感觉他沮丧极了，我隐隐地感觉到他最近一定是遇事了。

我看了看他的简历说：“你自己做过淘宝店主，而且看得出来，做得还不错，为何不接着做下去呢?我看你年龄还很小呢，这么小为何不读书呢？而且凭直觉感觉你的心情很糟糕”

他说：“那都是过去了的事呢，我现在很需要一份工作，我要活下去。”他边说边昂起头接连着叹了好几口气，然后又摇了摇了头说：“不说了，还是不说了......”我说:“如何你信任我，不防说来听听，看看我能不能帮得到你？”

他说：“本来我和我表弟在浙江一起做店，后来他说他要回去读书，我一个人干了三个月，实在忙不过来，再说干淘宝根本不是一个人干的事，后来我就把店子关了跟着我老乡来到了深圳，一来深圳在出租房就遇见了一个说是做生意的老板，其实根本都不是，后来才知道是传销，我被骗了3万多块钱，其中有自己的2万多，还有找我妈拿了一万全被骗走了，还好我逃出来了，可是我无法接受这个事实，逃出来这半个月里我天天噩梦不断，我感觉自己好没有用，我感觉活得很差劲，我感觉......”

“小时候，我爸爸妈妈都在外面打工，我和奶奶一起在家读书，有时候特别想妈妈，想如果妈妈要是在家多好，有什么不开心都可以和妈妈讲，可是所有的心里话只能放在心里，无人诉说无人去讲，后来也觉得上学没有意思，就干脆不读书了。后来跟同学一起干起了淘宝，感觉那段日子虽然累，但过得还是很充实的，生意还是很不错，后来他说不干就不干了，我也没有主意。”他一股脑的说了好多好多，感觉他心里的有很多的委屈无人能听，像似要大哭一场，可是他憋住没有哭。

我说：“如果想哭，就痛痛快快的哭吧，这里很安全，哭够了，哭完了，走出这个门又是一个新的开始，我相信你还是非常想干点事情出来的对吗？”

他听我这么一说，真的哇哇的大哭了起来，像个没有长大的孩子一样，我一边看着他，一看想着我自己，想起了我自己的小时候，我也跟着难过起来。

我除了递了一些纸巾给他，什么都没有做。就这样静静地听他哭了10几分钟的样子。他停止了哭泣，我问他，现在感觉心情好些了吗？

他说：“可以开始面试了。”我说：“今天是周五，你下周一来上班吧？来之前和我同事小曾联系，他会帮助你安排宿舍，然后帮助你熟悉周边环境”他说：“真的，你都没有面试就决定要我来上班吗？”

我说：“你已经面试完了，并且通过了。”他最后没有等到周一，第二天一大早就搬着行李过来了，并且很快就把所有的事情搞完了，周六那天就上班了。

后来在工作他果然像我预料的那样，工作非常认真而且很努力，很快就做到了店长助理，最后一步步到店长，一年后就已经买车了，在我们公司干得很不错。

后来他说：“汪姐，你知道吗？你的那机会对我来说有多重要吗?你是救了我的命呀，因为我那天来面试之前对自己说，今天是第15天找工作了，如果再还找不到工作，我可能真的活不下去了，我真的无法面对这样的自己，我真的好感恩你的救命之恩。”

其实我们来看，在这场面试中，我几乎没有做什么，就是做到了一个允许和聆听，让对方获得了一份认可的力量，没有想到还能救心救命，这是我后来才知道。