需要督导的倾听（3）

今天接到一个电话，还是昨天的小姑娘打来的。她昨天倾诉了两次，每次半个小时。

第一个半个小时候，她的重点都在同事身上，我跟随了她，也把重点放到她同事身上，野蛮分析了那位同事。我知道她就是让我解释她的同事为什么那样？

我后来发觉，我这样做倾听是越界的，我有什么权利去分析她的同事。当我分析了她的同事，她好像很受用。所以三十分钟结束之后，她又来半个小时倾听。

这个时候，我把重点放在了她身上，问她的感受？同事那样做，你什么感受？你是如何应对的。

结果她很反感，她还需要我继续分析她的同事。所以第二次我们的谈话就有些不畅了。她说我不需要问她，只是回答她的同事为什么那样做？怎么形成的。

这样我无法满足她，所以第二次倾听是失败的。我也不知道我错在哪里？我守住了界限。得罪了倾诉者。这是我初为倾听师的挑战。

她需要我证明她的同事有问题，如果她把我当成正义和权威，那她会不会拿我的分析去对付她的同事，到那时，我是什么角色？

我得罪了，倾诉者，我守住了倾听师的底线。

本来就是初始工作，有许多经验的不足。我还在疑惑中，我觉得需要督导这个案例。

为了加深印象，我的这个倾诉者今天又来半个小时倾诉。她说的是这样的，她和她的一个一般朋友去办超市积分卡。她自己决定办理一个离家近的超市的卡，而推销员建议他们办理离家两站车的超市的卡。她的朋友无法拒绝推销员 办理了离家远的那个超市的卡。

她说要帮朋友退了重新办离家近的卡，而她朋友却找了理由让这个倾诉者一起办理离家远的卡。

就是这么一件事，我说，朋友这样，对你的影响是什么？她听着有些反抗，说老师，我想问你这个朋友怎么那么傻？她为什么要办理那么远的超市卡，还拉我和她一起去。

我的回答是这样的？她有些不敢对陌生人拒绝，于是拉着你陪伴她，她觉得你很安全。

这个解释，她认同了一半，女孩说，这个朋友很有心机的，想让我陪她一起办远离家的超市卡，还冠冕堂皇的说是为了照顾刚开的远处的店。她让人感觉她貌似善良，其实我觉得她会玩心眼。

我说，你好像读懂了她。没有想到，女孩说，老师你不要说我，我明白我自己。老师，我发觉今天和你说话很累，我让你解释她为什么那么做？你老是扯到我身上，这不是浪费时间浪费钱吗？

心理倾听不是增加自我觉察吗？让我分析对方，单从你描述的一个场景，我就可以概括这个人，或认同你说的有心机。这样合适吗？

倾诉结束了，想必这个女孩很不满意。最后她说，老师，看着你的头像很正义的，没有想到没有回答我想要的。

我做错什么了吗？我一个倾听师就是帮你野蛮分析你的朋友，然后你拿到你认同的地方去攻击的朋友？我成了你的枪。

倾听失败，我自身是有原因的，我到底哪里做的不妥呢？

等待着督导这个案例。