不到两杯咖啡的钱，向大咖请教成长问题，软技能到底是什么？

过去，社会用硬技能的标准来衡量我们：强壮不强壮？牢靠不牢靠？

今天，社会更多用软技能的标准来衡量我们：有多少正向影响力？能组织多少人共赴协作？

把握软技能，成为那个不过时、不贬值、不消失的职场人，是我们共同面对的时代课题。

想象一个场景：你遇到的某个软技能难题，得到了全世界的积极回应。其中，有30位师长特地给你写来了信，讲了自己的诚恳建议。一天读一封，你将度过收获满满而又善意充盈的一整个月份。

这是罗振宇、脱不花策划《软件能》这本书时候的一个想法。这本书集合了30位得到系老师（万维钢，吴军，施展，刘擎，李希贵， 薛兆丰，梁宁等）进行一次集体创作，主讲他们在各个领域、各种情境下的软技能的行动模型。

什么是软技能？

生活中，只要是人，我们就避免不了要跟人打交道，而这种跟人打交道的能力都算软技能。在社会学的语境里，软技能是用来形容“情商”的，与硬技能的“智商”相对应。比如，沟通协作、表达能力、目标和时间管理能力、社交能力、学习能力等等，它们能帮你提升与人打交道的水平，都可以算作软技能。

也就是说，修炼软技能，本质上就是从不变的人性和万变的人性中把握这个世界的规律。

北京大学史学博士，上海外国语大学教授施展总结其学习经验为如下四条：

第一，做时代的追问者；

第二，做知识的主人；

第三，做经典的的门徒；

第四，做高手的辩友。

手握前沿数据分析和一线田野调查的金融学者香帅，说：“找到自己的天赋，在场景里不断磨砺，将其转化成你独一无二的软技能，你才有机会与这个时代做最硬的抗衡”。

在写作、投资、算法等多个领域做到顶尖水平的高效能人士吴军，在对“高效能人士做对了什么”信中，通过一个年轻人面试失败的故事告诉我们：在这个世界上，很多事情根本就不需要做，还有些事情甚至是不能做的。最重要的能力不是做具体事情的技能，那些技能都可以慢慢学习。最重要的能力是在还没有开始行动的时候，就可以判断清楚哪些事情没必要做。

判断清楚哪些事情不能做，其实也是每一个人都需要具备的一种能力——软技能。

那么如何培养这种能力呢？

首先，把自己变成一个有效的反馈系统。

判断一件事该不该做的能力，通常是根据我们之前做事的结果总结得到的。要获得准确的反馈，并把自己变成一个有效的反馈系统，根据反馈调整自己的行为。

其次，培养自己的同情心，学会站在他人的角度思考问题。

再次，保持自己的敬畏心。人只有有了敬畏心，才能判断事情该不该做。

最后，剥离情感。剥离情感才能更客观更公正的判断。

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