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不是你有才华就一定成功。

从事人力资源和企业管理工作这么多年，也见过许多的才华横溢的员工，但是他们中的一些人在职场发展的过程中，就是得不到良好的前景，对于他们来说，在职业发展中从一家公司以另一家公司，总是找不到自己合适的位置，他们的生活里充满了才华不得施展的平台，有眼无珠的老板，还有就是大批猪一样的队友……

在分析员工素质的时候，我们会经常用到“冰山模型”，冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型，所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。

其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。

而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。

甚至可以说，是冰山以下的部分决定了你的成功或失败。

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上面谈到的员工，基本上都是在冰山以下的部分出现了问题，尤其是在特质和自我认知方面。美国哈佛商学院MBA生涯发展中心主任詹姆士·华德普与提摩西·巴特勒博士，归纳出以下这些有缺陷的职场心理行为模式。简单说，他们的职业生涯基本上都是在以下6条中断送的：

第一、机械或完美

他们不能接受也不能理解这个世界是一个变化的世界，他们依据规章制度办事，严格按照流程来执行，确定好的计划如果出现偏差，他们就会非常愤怒。最简单的例子就是，如果同事答应了在某个时间和他一起做什么事，而因为临时有事不能执行，他们会觉得这完全不可理喻，他们会报怨、指责、批评，导致工作氛围紧张，同事避之不及。他们不了解人性，也缺乏将心比心的能力。

同理心、例外、变化、调整，情绪，这些都是他们不能接受的东西。这种人眼中的世界非黑即白。他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。

第二、专制

对于这种人来说，世界上只有一种错，就是别人的错；

世界上只有两种人：一种是赞同自己的，一种不赞同自己的。

因此，在实际的工作行为中，常常表现为言行强硬，毫不留情。对于一切可能阻挡自己的障碍，他们的方法只有一条：铲除！

如果别人指出他们合作性不良时，他们会说自己是“就事论事，执行力强”，而且经常说的一句话就是：我这个人比较直，有什么说什么。他们时刻准备着战斗，同时为自己的这种表现感到自得。

第三、狂妄

他们的口中常常是一些项目、方案、重大等词汇，在公司开会的时候，无论是哪方面的问题，他们都会很快发言，即使是不懂的问题，也可能假装自己懂得，随便说上几句。

与人沟通的过程中，第一个称的“我”字再现的频率极高，对于超出自己实际能力的工作，也会抢着承担，对于他们来说，最可怕的不是失败，而是无人注意，所以，有时他们的看拟狂妄的表现下，掩藏的其实是内心的心虚。

第四、悲观

这种人在对未来和不确定事件的判断中，常常自我设限，遇事总是向最坏的方向考虑，遇到挫折就感觉世界毁灭，“一切都完了”；身上肿了包就以为是肿瘤，其实可能就是昨晚蚊子咬的。这种人成为典型的悲观论者，杞人忧天。

在采取行动之前，他们会想像一切负面的结果，感到焦虑不安。这种人担任主管，会遇事拖延，按兵不动。因为太在意羞愧感，甚至担心部属会出状况，让他难堪。

一旦事情进展顺利，他们也会担忧：这样的情况能维持多久？我走的路到底对不对？在团队中，他们常常觉得自己的角色可有可无，跟不上别人，也没有归属感。

第五、逃避

他们和专制的人构成了两个极端，他们的表现就是无条件回避问题和冲突。

在团队中，有建设性冲突和破坏性冲突，很多时间，建设性的冲突可以激发组织活力，培养创新思维。但是他们身为主管，本来应当为问题的最合理解决方案据理力争，而为了回避冲突，他们可能为了维持和平，选择回避，结果，他们严重缺乏面对冲突、解决冲突的能力，最终可能失去原则。

第六、压抑

这种人表面看起来似乎与谁相处都很好，在所有的情境中都没有不良的情绪反应，而事实上，他们是因为回避冲突，或者是维持在他人心目中的形象，把自己的真实情绪和感觉压抑在内心深处。但是因为压抑不代表没有内心的冲突，不代表他们对他人没有负面的看法。

由于他们缺少与人坦诚的良性沟通、自我压力调整以及自我正确认知问题的能力，这些负面的情绪和感觉会直接影响到他们平时的工作状态，在累积到一定程度时会发生总爆发。

所以，人们有时会惊讶，为什么平时看起来没脾气的人突然莫名其妙地与人发生冲突，而这种平时维持的形象与当前的爆发间的差异，会让周围的人更难以接受。

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以上6种心理行为模式，将使人：

无法与他人良好地合作；

无法客观分析解决问题；

无法获得个人持续成长；

不用列举其它影响了吧，就这三条影响，足够断送自己的职业生涯了吧？

但是，

最可怕的还不是这些，最可怕的是：这样的人往往不能意识到自己的问题所在！

所以，我们才在职场上看到那么多的报怨、指责、郁郁不得志。