今天,我被客户爆怼了,差点拎起键盘冲过去……
今天,我被客户爆怼了一顿。事情是这样的,我做了一个关于儿童摄影类的广告,客户表示不喜欢这样的风格,特别讨厌卡通小装饰,太土了……然后我就问了一句:那您有什么想法?结果就惹怒了上帝:我要是有想法,我就自己做了,还用花钱找你,这么简单的事情都做不好,然后,吧啦吧啦……
生活中总是有这样的人,看别人的工作都很轻松简单,不就是改个设计,改个图片,改段文字嘛,多简单的事情,可你曾想过吗?所谓看起来驾轻就熟的能力,都是别人曾经刻苦努力的结果。
尊重别人的工作,也能彰显一个人的修养。
近日,网上一条程序员爆揍产品经理的视频刷爆微博和朋友圈,某公司产品经理对程序员提出一个需求,要求可以根据用户手机壳的颜色来改变软件测主题色,结果就是,程序员实在无法忍受这一奇葩要求而爆揍了产品经理一顿。
一个不懂技术开发的产品经理,一个不懂设计的客户,他们不了解具体的工作流程,不知道一个小小的改动,可能牵扯到整体的设计,需要设计人员付出大量的工作,更不知道他们一时的天马行空,奇思妙想,可能都会令程序员和设计人员崩溃。
说到这里,想起来听过的一段笑话:有一客户问设计人员用什么设计软件,设计人员回答说PS,客户立即说道:你太不专业了,你应该用Photoshop,这才是专业的设计软件。其实,PS就是Photoshop的缩写,真是好尴尬啊!
无论是产品经理和程序员,还是客户和设计人员,看问题的角度不同,所以双方存在一定的矛盾,这是不可避免的,但双方应该基于平等的关系,尽量沟通,平衡双方的需求,找出解决问题的办法,而不应该是,我付了钱或者我是你的领导,你就必须完全听我的。
对于不了解的领域,请保持谦恭。
提起中国足球,绝对是中国球迷的一部血泪史,每次比赛成绩不好或输球时,都会有人大放豪言:换我上去踢,都不会输得这么惨。如果我说,不管国足踢得有多烂,你上去也是分分钟被秒,你是不是不服气?
韩寒曾经非常喜欢踢足球,一度觉得可以去踢职业比赛。那年,二十岁的韩寒和几个高中球友组队,与一队全部由小学生组成的职业球队的预备队进行比赛。结果惨败,韩寒的队伍上半场就被灌了将近20个球,而作为号称金山区齐达内的韩寒只触了一次球。下半场,没打,被对方教练叫停,怕影响小球员们的比赛心态。
事实证明,对于某种力量,你可能一无所知,譬如业余球员与职业球员的差距比你想象的要大得多。
专业技能都是经过专业的、大量的训练,长时间的经验积累而来,不是一朝一夕就能得到的。你所谓简单的工作,可能是经过别人反复分析、验证后,才得出的结果。所以,对于不了解的领域,请不要轻易评价,尊重别人的努力,也是对自己的尊重。
仓央嘉措也曾经说过:我以为别人尊重我,是因为我很优秀。慢慢的我明白了,别人尊重我,是因为别人很优秀;优秀的人更懂得尊重别人。对人恭敬其实是在庄严你自己。
生活不易,工作更不易,对别人工作的基本尊重,是你的修养。