《影响力》阅读笔记(一)
这一周的时间,读了《影响力》的前半部分,有一个最大的感触就是,读了这本书,可以大大减少大家日常生活中被忽悠被骗的几率。特别是向我们推销一些东西的时候,我们可以提高警惕以防止被“莫名”地说服买一些东西。下面是我记录的书中的一些观点:
固定行为模式的一个基本特点是:每一次,构成模式的所有行为几乎都是按相同的方式、相同的顺序发生的。“按一下就播放”。如我们在要别人帮忙时,要是能给个理由,成功的概率会更大。我们在日常的购买活动时,常常有:“价格贵等于东西好”这种想法。还有“对比原理”:两样东西一前一后地展现出来,只要二者之间有较大的不同,我们往往会认为两者之前的区别很大、比实际上更大。
“互惠原理”:要是人家给了我们什么好处,我们应当尽量回报。在日常生活中,不知感恩图报的人常被称为忘恩负义,或者爱占小便宜之类。互惠原理是如何起到作用的呢,是一个人靠着硬塞给我们一些好处,让我们产生亏欠的感觉。所以我要要进行回报,因为我们价值观会让我们觉得亏欠的感觉让人觉得很不舒服;接受而不试图回报他人善举的人,是不受社会群体欢迎的。所以我们会给予回报。拒绝互惠原理的方案:倘若别人的提议我们确实赞同,那就不妨接受;倘若这一提议别有所图,那么我们就置之不理。“以善意回报善意,可没说要用善意来回报诡计。”
承诺与一致。人人都有一种言行一致(同时也显得言行一致)的愿望。我们所有人都会在作出抉择之后,坚信自己做的没错。会影响自我形象的承诺:它们是当事人积极地、公开地、经过一番努力后自由选择的。书面宣言这种承诺方式的好处:1.它成了一个行为业已发生的物证; 2.书面自白可以拿给其他人看。每当一个人当众选择了一种立场,他便会产生维持它的动机,因为这样才能显得前后一致。比如我们为了激励自己跑步,会在在朋友圈发个“跑步打卡**天”之类的,更好的坚持下去,因为我们向大家做出了承诺。
日常见到的一些销售活动是先给人一个甜头,诱使人做出购买决定。而后,等决定作好后,交易却还没最终拍板,卖方巧妙地取消了最初的甜头。由于已经做出决定我们一般不会在进行改变了。遇到这种情况,要问自己一个问题:“知道了我现在掌握的这些情况,要是时间能够倒流,我还会作出同样的选择吗?”