公司员工究竟有没有忠诚度?难道只能用高薪留住吗?
有人问:工资的高低,真的能影响一个员工的忠诚度吗?
答案:当然可以影响,但是不是绝对。
什么叫忠诚度?
这是百度上的解释。
我们再翻看管理大师德鲁克《德鲁克管理思想精要》,在目录里,根本就没有忠诚度这个概念。
那么为什么很多中国企业家(尤其是中小企业主),会提出让员工“忠诚”呢?
马云曾说过:员工为什么要离职,很简单,两个原因:
一、钱给少了;
二、心受委屈了。
所有要求员工忠诚的公老板,其实都是以自我为基础,主动单方面要求员工“忠诚”,这是不科学的,充其量只是管理的“意淫”。
只要处理好薪酬问题、管理制度问题,就足以留住任何一个员工。
我看到过合肥一个公司的总经理疑问,他是这样说的:
管理者在批评一个员工时候,员工总喜欢说某某也是怎么样怎么样,我想说:别人怎么样与你有什么关系呢,别人收入多少和你挂钩吗?面对自己的问题为什么要讨论其他人呢?
我是这样回答的:
作为管理者,基本管理法则有一条,公平。
当员工说某某也怎么样的时候,说明已经不公平了。
既然不公平,这种管理就是伪管理,你仅仅是用自己的职位压迫别人而已。作为管
理者,要时刻提醒自己,管理制度是面对所有人的,要做到公平公正。
当一个公司管理制度不能做到公平公正的时候,优秀员工率先离职!
他们有能力,很快找到一个好工作,为何要在一个没有希望的平庸的公司待下去?
而只有那些没有能力的平庸的员工,会继续忍气吞声待下去。
而这,就是你所谓的“忠诚度”?
要让员工忠诚,先要搞清员工的需求?
大部分员工想的很简单,薪酬合理,公司管理制
度能接受,就会至少待下去一两个年。
更多的公司问题出在不是薪酬,而是管理制度。
1、领导一言堂,随意更改制度和规范;
2、任人唯私,没有能力担任主管岗位的亲戚朋友
担任主管;
3、偏袒个别人,不能公正公平;
4、不会夸赞人,做得好的,不能表扬;做的不好
的,不会指引提携;
这些违反公司管理的小缺点,导致了公司人员流
失加剧,一个人待在公司,三五个月,就会离职。
怎么才能让员工忠诚?
如果非要用中国本土化的“忠诚度”解释管理,达到忠诚度都包含了什么?
我认为除了薪酬、公司环境外,还有价值观、个人成长、公司对个人的帮助等要素。
在我的公众号:若敖有话说 中,曾经就有过许多关于公司管理和营销的论述,这个话题很大,一两篇文章是说不完的。
管理者在抱怨员工只知道要高工资,而没有忠诚度的时候,也要考虑环境因素。
第一、这是一个比任何时代都动荡(我指的是心态)的时代,人员流动性特别高。想想一个人,在西安,拿着1万元的工资,
从企业角度看,他的收入还可以。从个人角度看,一个人不吃不喝,要100万(至少)才能买得起一套90-100平米的房子,
加上装修、电器、房贷,估计150万(最低),想想这些,他就怕了。就会给自己找退路,
还是回老家一个月拿5000块的工资,过得更滋润。
这样,一个员工就流失了。这是社会环境流动性造成的啊,谁也没办法。
第二、知识变革太快。一个岗位的员工,他会考虑自己的未来,公司不会替他考虑,他自己会思考这个问题的。
当他结合自己的现实情况后,很可能,转变行业,这时候,不是公司薪酬和管理制度的问题,而是一个人职业规划的问题了。那么他,铁定要离开,和公司就没有太大的关系了。
第三、待烦了。员工仅仅是在一个公司觉得没意思,想换个环境而已。就这么简单。
所以管理者要做的,一个是保证薪酬和管理制度的完善,二是,走进员工的内心,和员工打成一片,多了解员工的内心。
听过一个故事。
一个员工下班后,给朋友发送一个和工作无关的资料。
领导刚好见他没走,问他在做什么,还不下班?
他如实说,给朋友发个资料。
领导一听脸就沉下来了,话没说完就走了。
你们说,从管理的角度,这件事反映了什么?
没有一定的能力、眼光、胸怀,做管理,只能是害了公司!
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