美容院营销之美丽形象
随着美容行业发展得热火朝天，美容师也成为了一个热门职业，不少院校已经将美容师设定为专业方向。如今美容院生意越来越好，高端顾客逐渐增多，同时对美容师的要求逐渐提高，美容师也需要修炼内功，提升美丽形象，才能赢得顾客的信任，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
美丽形象是取得顾客信任的第一步
于此，我们从春节后开始，对于大家的仪容仪表进行严格要求，大家在早上晨会时，不再是一副刚从被子里摘出来的感觉；淡雅的妆容、整洁的工装、优雅的站姿、甜美的笑容，散发着青春活力的气息，全力将美丽的形象展现给光临我们美容院的每一位顾客！
一位优秀的美容师，在有了一定的技术积淀上，还要学会管理自己，形象就是招牌、精神面貌就是给顾客信任的前提，如果自己都不修边幅、无美、无气质可言，首先在外在上就无法说服顾客去相信你，去接受你的技艺，从心底信赖你。！
如何塑造美丽形象呢？
淡妆上岗很重要
我们是帮助别人打造美丽的，可如果自己的仪容仪表都很逊色，那么顾客哪里会信任我们？
作为美容师，首先对自身形象要求要高，可以根据自己的脸型做一个适合自己的发型，每天上班前化妆是必要工作，让整个人显得有精气神。平时自己更要注重皮肤保养，试想如果你自己皮肤都是一脸痘痘、粉刺，那么顾客会觉得你不足够专业，连自己的皮肤都不能管理好又怎么帮助她改善肌肤问题呢。上班前画个淡妆，不仅让我们的气质提升，同时还能取悦自己，让自己心情更美好呦！
服饰服饰是视觉工具
“不修边幅的人在今天这个社会上是没有影响力的！你就是你所穿的！”
能来到美容院的顾客，都是非常讲究形象的！如果，顾客看到我们的工服皱巴巴、随处可见用餐的痕迹、还散发着劳动过后汗水的气味；那么不管美容师技术多么高明，也会因为形象问题，影响到顾客对美容院的评价！
热情是能量
“没有热情任何伟大的事情都不能完成！”
著名功夫影星李连杰曾经说“微笑是最有力量的武器”，当我们在见到顾客的第一面就给予一个阳光灿烂的微笑，传递令人愉快的情绪，随时微笑迎人，记住来到你面前顾客的名字或亲切的称呼！这样一个真挚的微笑就可以建立起我们与顾客之间的感情桥梁！
发现美、缔造美、展现美
声音是交流中最有力的乐器
一个动听声音应该是饱满的，充满了活力，能够调动他人的感情，深厚、宽音域的迷人声音能够强化美好形象！
每一声问好，每一个电话，都要努力展示给对方一个有高度职业经验、可以信赖的形象。笑起来，让我们的声音在电话里传达着笑容！
标准普通话是基础
普通话是总被忽视的重要因素，我们每天面对顾客，如果每个人都说着自家方言，会给与顾客的沟通带来障碍！清晰流畅的普通话，同样会为我们给顾客印象加分喔！
礼貌用语不可少
礼貌用语，热情主动是美容师和顾客沟通的王牌绝招。我们在见到顾客的第一面给予一个阳光灿烂的微笑的同时，并礼貌地迎接顾客进店休息，时常将您、谢谢您放在嘴边，关于顾客的物品存放、美容项目都需要细心询问，比如“您好，我帮您把物品存放一下”，“您今天大概是想做哪方面的护理项目呢，我可以帮您推荐”。另外说话语气也是容易忽视的细节，一句话语气不同给人的感觉也会完全不同，招待顾客的时候最好轻言细语，笑容可掬，给顾客最好的服务体验。
一个懂礼貌、讲礼仪的人，给人的印象一定是气质不俗的！
兴趣爱好多培养
多看书，多培养自己的兴趣爱好。比如旅行、健身、看书，时常在朋友前分享自己的读书心得，健身的成果，会让顾客对我们印象加深，扩大自己的知识面和人脉圈。并且平时和顾客沟通的时候也能闲谈一些社会新闻、生活兴趣，和顾客做知心的朋友！
美丽的形象让美容师对自己的言行有了更高的要求，能立刻唤起自己内在沉积的优良素质，通过穿着、微笑、目光接触、握手，一举一动，让美容师浑身都散发着一个成功者的魅力！让美容师做事业时事半功倍！
