乌合之众：大众心理研究 - 三余书屋 3ysw.net

精读文稿

在今天的分享中，我们将用一首歌的时间来阅读《乌合之众》。这本书的作者是法国社会心理学家古斯塔夫·勒庞，被誉为群体心理学研究的开山之作。勒庞在书中深入剖析了群体心理的特点和形成原因，为我们理解社会现象和社会事件提供了宝贵的参考。

首先，我们来解释一下“乌合之众”这个词的来源和含义。在汉语中，“乌合之众”带有贬义，指的是一群毫无组织、毫无纪律的人群。然而，勒庞所定义的“乌合之众”，是指一群因某种共同心理特点聚集在一起的人。每个人都可以被称为“乌合之众”的一员，因为个体的某些情感、信念或目标会在特定情境下相互传染，从而形成一个具有共同心理特点的群体。这些情感、信念或目标可以是恐惧、同情、愤怒等，而情境则可能是突发事件、社会事件或自然灾害等。当个体在面对这些情境时，在同一时间、同一地点聚集的人群，如景区的游客、商场的消费者或湖边散步的人群等，都可能成为“乌合之众”。

接下来我们来看看“乌合之众”有哪些心理特点。首先，我们可能会感受到一种强烈的力量，使我们觉得有足够的勇气去发泄自己的本能欲望。例如，在游行中，我们可能会因为人群的狂热而参与打砸抢烧的行为。或者，在看到恐怖袭击后的孩子照片时，我们会因为同情心而捐款。其次，我们容易受到他人情绪的影响。当看到别人在奔跑或者表现出某种情绪时，我们可能会不假思索地模仿他们的行为或情绪。此外，我们也很容易受到暗示的影响，即使我们没有直接目睹某个事件，但如果看到别人表现出某种行为或情绪，我们可能会认为这个事件确实发生了。最后，我们的思维和判断能力可能会受到影响。在群体中，我们的思维可能会被限制在一种固定的模式中，这导致我们缺乏独立思考的能力，变得情绪化或行为冲动。

需要注意的是，“乌合之众”并非一定与负面事件有关。例如，当我们面对落水儿童等紧急情况时，群体中的每个人都可能进入救人模式，即使平时性格冷漠的人也可能被群体的力量所感染，变得充满爱心和同情心。此外，一些重症患者通过将自己的病情写成故事发布在网上，可以获得广大网友的支持和捐款。这些捐助者也可以被视为“乌合之众”的一员。

接下来，我们将深入探讨群体行为的起源和演变。这个看似混乱无序的集体是如何形成的呢？其背后的推动力量又是什么呢？在探讨这个问题之前，我们需要了解两个重要的因素：间接因素和直接因素。间接因素通常是一些长期存在的观念和思想，它们在很长一段时间内逐渐渗透到人们的意识中，悄无声息地改变着人们的观念。这些观念和思想就像种子一样，深埋在人们的心中，等待时机萌发。而直接因素则是一些能够瞬间激发群体情绪的突发事件。这些事件就像火柴一样，一旦点燃，就能迅速点燃散布在社会各个角落的人们心中的火焰。这些火焰在群体领袖的引导下汇聚成一股强大的力量，推动群体采取大规模的行动。

在间接因素的长期影响和直接因素的瞬间触发下，群体应运而生。值得注意的是，最初，这个群体被一个简单明了的口号所动员起来，他们追求的目标看似明确。但实际上，由于这个所谓的口号很难精确界定，所以群体最后追求的结果往往与初衷大相径庭。这就像球迷闹事一样，球迷们聚集起来观看比赛，目标是希望自己追捧的球队能获胜。但是，由于比赛结束后双方球迷的对抗冲突，球迷们很快进入实际行动状态，开始大打出手，最终留在他们记忆中的可能不再是比赛的胜负结果，而是他们之间的斗殴。

尽管勒庞对群体持有批判和怀疑的态度，但他也客观地指出，群体的行为不能用简单的道德标准来评判。一个被动员起来的群体可能在某一刻为争抢一个名号而进行血腥的厮杀，而在另一刻则可能会保护一个孩子的生命而无私奉献。这意味着群体本身并没有对错之分，它只是易于被引导和操控，且其行动的后果具有巨大的影响力。因此，问题的关键不在于群体本身，而在于其领袖如何引导它。

最后，我们将深入探讨群体中一个特殊的现象，那就是所谓的群体领袖。勒庞将群体领袖分为两类：短期领袖和长期领袖。短期领袖能引领群体采取明确行动，例如，在球迷闹事中起到带头作用的领袖、抢险救灾的平民英雄、影响网络舆情的大咖和网红，以及拥有众多粉丝的偶像明星等。这些短期领袖的特点是在面对困难和挑战时，他们表现得比其他人更坚定、狂热和富有献身精神。但是，勒庞也指出这类短期领袖有其局限性。当短期行动的场景消失后，这些领袖的光环迅速消失，他们可能回归到普通人的生活状态，甚至暴露出更多的缺陷和弱点。

与短期领袖不同，长期领袖的影响力巨大且深远。勒庞以拿破仑为例说明长期领袖的影响力甚至在他们去世后仍然存在。拿破仑在法国人民心目中的英雄形象，在他去世后不仅没有减弱，反而更加稳固了这种影响力，甚至延续到了他的侄子成为皇帝的过程中。此外，历史上还有许多被人们奉为圣人的长期领袖人物，他们的感召力量具有宗教般的神奇效果。

成为长期领袖的关键品质是超强的意志力。这些人必须长期坚定地坚持自己的信念，不论遇到何种困境或变化，都不改变初衷。他们不仅有不撞南墙不回头的决心，甚至在撞到南墙后仍会选择将其撞倒，并继续前进。这种顽强的意志力是他们持续引领群体的关键因素。

成功的领导者往往遵循三个原则：明确性、一致性和情感共鸣。首先，一个成功的领导者必须为自己的群体设定明确的目标或主张，这不仅有助于集中群体的注意力，还可以激发成员的热情和动力。明确的主张可以以断言的形式呈现，它简洁、直接，不需要复杂的论证或推理。这样的断言往往能够迅速捕获群体的注意力并满足他们的期望和需求。但提出断言仅仅是开始，为了让群体真正接受并深信不疑，领导者必须不断地重复自己的主张。重复在领导力中扮演着至关重要的角色，通过持续的重复和强化，领导者可以在群体中建立起一种共识和信任感，从而使群体成员更加倾向于遵循领导者的指示和决策。

最后，为了扩大影响力，领导者还需要利用情感的力量。他们需要激发群体成员的情绪，让他们感受到强烈的归属感和认同感。通过情感的传染，领导者的主张能够更加深入人心，吸引更多的人加入到群体中。即使有些人不完全理解领导者的意图或主张，但只要他们被相应的情绪所感染，就有可能成为忠实的支持者。

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