多问的好处

老师经常说：“销售的技巧就是多提问，问出对方的需求”。这个方法一直都学不会，很是懊恼，自己本身就话多，又喜欢直接回答对方的问题，从来不会反问。
今天去联通交话费，没想到不自觉的几句反问，竟为自己省了四十多元钱（本就不该交）。我们家一般都是每年十二月份交一年的网费，今年竟然给忘了，昨天掌柜的提起，今天我就赶紧到营业厅去补交，去到之后服务人员让我交884，说一年是840元，本来应该是十二月份交，现在过了应补交上以前的费用44元。我很是纳闷，我记得以前十二月份交也是从一月份开始算的，这一月份还没过怎么还得补交？于是我就反复问你们这一年是怎么算的，是从我去年十二月份交的那天算还是从一月份到下一年一月份？服务人员看给我解释不清就说，你明年十二月份交的话就还是交840元，那我就先交840元，明年再改成十二月份交，这样成不？”行“服务人员说，那我就记得以后每年十二月份来交就行是吧？我又反问了一遍，这时服务人员才说：“你这话费属于后付费，十二月交，一月交都一样。”我这才明白过来，她刚开始就是想唬我，唬住了她就有利可图，见我不好唬只好作罢！
多问真好啊！越问越明白，以后一定要学会多问。