非暴力沟通笔记51

其实我们日常生活中，在给他人反馈时，我们的语气是十分重要的。

一个人在听别人谈自己的感受和需要时，将会留意其中是否暗含着批评或嘲讽。如果我们的语气很肯定，仿佛是在宣布他们的内心世界，那么通常不会有好的反应。

然而，别人一旦通过我们的语气意识到我们是在体会，而非在下结论时，他们一般就不会产生反感。