如何有效的聊出对方需求呢

2021-02-03  本文已影响0人  小米豆w

你在日常工作中有没有发现,有些时候对方其实是表达不明白自己到底要什么呢?

然而,一个好的问题是可以很好的启发对方进入深度思考的状态

经典问句如下:

1.针对于。。(项目)而言,您想要达成理想的目标是什么?(看对方如何看待这个项目)

2.当项目做成了,那些人会从中受益?(去感受对方对成功动力的强与弱)

3.您能具体讲讲都是什么呢?(作用是来澄清对方真正的想法)

4.为达成项目,您能提供那些方面的资源呢?(对方可以提供的价值资源)

5.为达成项目,您最希望我做那些方面的事情?(对方对项目的期待,我们价值的体现)

6.针对于项目而言,您现在有哪些具体的计划或打算?(了解客户的现实情况)

7.如果项目中途有特殊情况,可能会有哪些困难?(风险管控)

8.如果项目进展顺利,您希望什么时候开始?(预期的周期)

其作用一足够多的信息可以更有利于清晰对方的期待和具体情况

作用二在前期还没有其他投入的情况下,透过这些信息来确定应对的方案

也是我工作场景里频繁出现的,希望对在看的你也能有帮助!

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