康壹科技:把智能享老生活服务进行到底
窗外寒风呼啸,窗内热情四溢。2015年12月2日,在北京优客工场阳光100举行了一场庆功会。掌声和欢呼声中,登场的主角——康壹科技在京东金融的股权众筹平台上线后,迅速获得超募,2小时内融资额破千万,认筹额达1111万,堪称“秒杀”的速度,不仅为产品研发、团队扩建和市场营销储备资金,也成为一个可靠投资项目的范本。
以智能手环切入老年市场,从防走失老人到智能陪伴,成立于2014年的康壹科技,在2015年5月成功完成了康壹宝手环的产品众筹,凭借“硬件销售+智能养老”的商业模式与强执行力团队,深入智能养老市场,截至2015年11月,接到的产品订单金额已超1000万元人民币,广受市场好评。作为智能养老领域的黑马股,在“2015年度黑马甄选榜单”上,康壹科技荣获“黑马甄选-年度智能享老”的殊荣。
我国正处于人口老龄化快速发展期,截至2014年底,60岁以上老年人口已经达到2.12亿,并以年均约1000万人的速度增长。预计5年内老人消费市场将达到5万亿元。面对如此巨大的养老产业需求,传统的健康服务难以支撑,康壹科技提出“智能享老”的理念,专注于老年群体消费市场,致力于解决老年群体的亲情沟通与健康管理,并通过持续创新,构建垂直整合的“康壹平台+内容+智能穿戴+应用”的生态模式。
康壹科技创始人段然
前十年做教育,后几十年做健康
“2013年的一个夜晚,当我回家看到父亲坐在沙发上,旁边放着拐杖的时候,我才知道他的腿疾已患有一段时间。那时我心里很难受,觉得自己为父母做的事情太少了,而我也不会表达对他们的关心。”连续创业者、康壹科技创始人段然,对那个难忘的夜晚记忆犹新。
此前,曾在一家中医药企业做了两年针对老人慢病的健康管理工作的段然,已经创业做了十年的教育工作。天蝎座的他忙碌于工作而疏于询问父母的身体状况。“老人心疼子女的心意让他们选择报喜不抱忧,每每想起那个场景我都很自责。”
从那时起,段然的心中有了一个越来越坚定的念头。“我希望做一款让父母方便使用的产品,并成为亲情传递的媒介,比如天气不好的时候,我们提醒爸妈小心出门;爸妈生病的时候,我们提醒他吃药。”
段然说起这番创业初衷,“我当时下定决心一定要做老年人健康的事情,为了我的父母,以及我周边人的父母以及全中国的父母做点事,所以我选择做老年健康领域的。”
确定了创业的方向之后,在2014年的上半年,段然开始了对项目的推进和整合工作。其中,最重要一项就是产品的研发和团队的组建。经过摸索,段然和团队将这件“爱的产品”确认为一款智能手环。
于是,段然的创业人生从此被分成了两段。他表示,“前十年做教育,希望后几十年做健康。”
康壹宝:专为老人做的智能穿戴设备
2015年5月,北京,槐花飘香。国际养老服务业博览会如期开幕,一款针对老人健康管理的智能手环——康壹宝,惊艳亮相。它正是来自段然和他创立的康壹科技。同期,康壹宝在京东众筹上线,以258元的众筹价邀请大众的体验。
站在展台前,段然揭开右边的袖口,手腕处露出配有金色圆盘的手环康壹宝,圆形设计无屏幕,手环中心有一个按钮。界面操作简单、易懂;表带具有独特柔性纤维带,给予老年人最舒适的感受。佩戴时只需像手表一样使用即可,无需其它任何操作。
段然介绍,康壹宝针对阿尔茨海默症(老年痴呆症的一种)人群需求,从防走失和健康管理手环切入,历时大约一年才研发出来。
从用户体验来看,康壹宝完全符合老年人的行为活动习惯,在交互上做得简单到傻瓜级别,健康上给予检测和提醒,功能上最大程度的强化,并且外观上符合老人的审美观。其设计和配色上以耐用和舒适性为前提,充一次电可以正常使用三天以上,主要是金色主体搭配银色或者银色主体搭配金色。内部的通讯模块通过SIM卡进行连接,通过语音提醒老人运动、吃药等,并且可以光学采集人体数据。
“我们发现阿尔茨海默症人群在中国大概有一千万人,他们的需求痛点特别明确,就是防走失。”因而,康壹宝的功能定位就是防走失和健康管理,为老人提供智能设备及管理方案。
段然解释:“市面上大部分智能设备无论产品设计还是营销理念都围绕年轻人展开,我们团队希望能为老年人提供服务,能监测老人的位置,以及所处位置的空气指数,血氧、脉率、健康、睡眠、运动等数据。”在有手机信号的环境中,康壹宝将这些数据传到儿女微信中,老人的行踪定位也就一目了然。
康壹宝的理念是通过腕式采集数据,让远在异地的子女能从数据上洞察父母的健康状况,并通过智能芯片处理,将核心数据长期保存下来,记录了特定时间、特定地点等不同种类数据的变化,并推测出专属于用户个人的健康规划方案,可以随时随地了解父母健康指数。
除了可以实时进行数据追踪,康壹宝的强大功能还包括,在云计算中采用国际领先算法,并拥有云端数据存储,可永久存储父母健康档案;测量精准,数据传输稳定。
精准面对老人的痛点和心理障碍,康壹宝手环在落地推广时,被包装成能缓解老人健康担忧的情感陪伴产品。经过调查,很多中老年人和养老服务行业人士对康壹宝“0设置操作”、“健康数据和空气监测”、“子女微信语音传输”、“老人直接佩戴”、“摔倒监测”、“行踪定位”等功能表现出极大兴趣。
康壹宝利用的语音交互是康壹科技吸引老人用户群的武器,同时辅以硬件免费、返还服务费的营销,并将增值服务交给老人健康管理呼叫中心这类精准渠道来实现。除了直接用户的购买,民政系统、养老机构也是康壹宝的重要销售渠道。段然预计,截止到2015年年底,康壹科技接到订单近1300万。
段然补充说,康壹科技还与中国老龄委进行合作,在北京市大兴区社区组织公益活动,为阿尔茨海默症患者免费发放康壹宝手环。目前,康壹科技已经联合60多家老年人服务机构一起开展健康管理服务。
纵观用于老人健康管理的大部分智能硬件产品都停留在监测上,后期服务却无从跟进。康壹科技与北京识本电子商务有限公司达成战略合作,双方联合推出基于康壹科技的开放平台,即康壹平台,采集的数据将用于识本平台的会员健康管理服务,而康壹宝后续服务将得到更充分的落实。
由于老人们基本都不会使用智能手机等设备,但大多都喜欢阅读看报,康壹科技则会每个月向用户邮寄纸质的健康报告,并且提供一些健康建议,让老人能够了解自己的身体指标,绑定微信公众账号也可以让子女了解父母的健康。
垂直整合智能享老生活服务体系
据清华大学公共管理学院与社会保障中心发布的《中国老龄社会与养老保障发展报告2013》指出,中国已经提前进入深度老龄化社会。与之相应的是,老年市场从逐渐释放到引爆。对此,段然表示,新增老年人口中绝大部分对智能养老设备用品的需求更具购买力,消费潜力可能快速释放。
面对5万亿元的老年消费市场,康壹科技在深挖智能养老行业的路上,针对居家退休人群,正在加速研发新智能陪伴产品——康壹宝福鸟。该产品主要用于满足老年人非物质性的陪伴需求,可以帮助用户第一时间将图片等信息分享给父母,通过技术手段让父母身临其境的感受彼此的生活。目前康壹宝福鸟已进入产品测试阶段,预计2016年实现量产。
现阶段,康壹科技将42%的现金流用作产品研发。显然,高新技术企业在研发上的重投入,毫无疑问将为未来发展打下坚实的基础。段然总结,在未来,康壹科技的赢利点主要在于商城、社交、生活三类服务上。
段然透露,未来,康壹科技将用“硬件、服务、数据”,构建垂直整合的智能享老生活服务体系,影响老年人的生活方式。理想的情况是,老年孤独、老年疾病、子女无暇照顾等老龄化社会问题都能在这个体系中被圆满解决。
按照递进式的规划,具体而言,康壹科技将成立智能养老发展投资基金,实现多方共赢;线下,展开重型布局,建立国内首家标准化的“阿尔茨海默症人群智能看护中心”;此外,还将与京东等企业开展跨界合作,如老年购物、老年理财、老年保险等,整合优质资源,打造多赢价值链。“电视购物每年的营业额非常大,新广告法出来之后把他们打击的很严重,一部分人玩微商去了。我希望用互联网的方式把这块蛋糕切一大块过来。我们将跟京东合作,做老年购物。老人消费不一定多,但是老人存的钱很多。所以我们准备和一些正规的金融公司合作,做老年理财。”
在康壹科技的价值链上,内容服务不可或缺。段然表示,“我们不完全自己生产内容,大部分内容会是合作而来的,类似老年版的‘今日头条’,我们会积累老人感兴趣的很多内容,把这些内容整合在一起,通过内容粘性,然后做增值服务。”
“康壹科技愿成为老年人群家庭中的一员,打造康壹智能享老圈,陪您慢慢变老。”段然在本文开头提到的那场庆功会上表示,“本来我们众筹的最低目标是三百万元,要是在一周内融到五六百万元就很不错了,没想到两个小时就完成最高目标了,所以我更坚定地深耕智能养老产业,把智能享老生活服务进行到底。”
展望这段崭新的创业征途,段然表示,从长远来说,将致力于把康壹科技打造成国内智能养老第一品牌。从短期来说,预计2017年初,康壹科技将由太平洋证券辅导,在新三板挂牌。