读书笔记

你真的听懂了吗

听说读和写是最基本的沟通方式 也是最基本的生活技能 从小到大我们接受的教育多偏向于读写说的训练 可是从来没有人教导我们如何去听 然而听懂别人说话 尤其是从对方的立场去倾听 实在不是件容易的事 。

如果你要和我交往 想对我有影响力 你首先要了解我 而做到这一点不能只靠技巧 。如果我觉察到你在使用某种技巧 就会有受骗和被操纵的感觉 你让我没有安全感 自然也不会对你敞开心扉

你的影响力在于你的榜样作用和引导能力 前者源于你的品德 是你的真我 别人的评价或你希望别人如何看你都没有意义 。我在同你交往中已经清楚了解你

除非你被我的个性所影响 不然我不会理会你的建议 因此如果你想养成真正有效的人际沟通习惯 就不能单靠技巧 首先你要有能让他人信任和开怀的人格 在此基础上培养同理心倾听的技巧 然后建立情感账户 来实现心与心的交流 。