战略定位要把握一个合适的度

战略定位要把握一个合适的度

阿里巴巴董事局主席马云曾说过：“做企业跟做人一样，我们一定要想清楚这几个问题：你有什么？你要什么？你愿意放弃什么？假如你什么都要，什么都希望得到，什么都不愿意放弃，你的企业一定不会做到很好。”

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面临移动互联网巨大商机，进入移动互联网的企业或创业者不能被机会所迷惑，要根据自身状况和实力，做好市场细分，选择擅长的事来做，要专注，不能什么都想做，到处都试，这会浪费很多资源，最后可能什么都做不好。当前移动互联网发展迅猛，孕育巨大的市场，SoLoMoEc 代表移动互联网发展趋势，企业要把握这一趋势，选择某一领域，在做专、做精、做强的基础上，进一步拓展业务领域。

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战略定位的目标就是在客户头脑中占据一个有力的位置，这需要企业做好客户定位和产品定位，构建差异化的优势，从而吸引客户。只有定位正确，企业品牌才有成长的可能，同时企业的战略重心也必须转向抢占在客户头脑中的定位，企业的所有资源也要围绕这一定位进行配置。对于进入移动互联网的企业来说，寻找市场空白点进行切入比模仿大公司的做法更为有效。如今，有很多成功的互联网公司因为战略定位正确，成功打造了著名的品牌。如UC 优视科技将自己定位移动互联网入口服务平台，专注手机浏览器市场，从而取得了成功。

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在战略定位确定的过程中，要避免走“宽泛”和“过窄”两个极端。尤其是对刚刚进入移动互联网的企业来说，可能受资本市场的压力和资源的限制，一味追求业绩数字增长，盲目扩张产品线，这样会削弱消费者对企业的认知。而过窄的市场定位则会导致“营销短视”。所以，定位一定要把握一个适合的度，这有赖于企业对市场的判断，对竞争对手和自身优劣势的分析。

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把握客户需求和真实想法，现在越来越多的企业使用互联网这一工具，拉近与客户之间的距离。2011年3月我国三大电信运营商集体开微博，其中主要是利用微博实现与客户互动，了解客户存在的问题和建议，提高企业形象。以 Facebook、Myspace、开心网、人人网等为代表的SNS网站创造了互联网的流量奇迹。SNS的出观，为企业提供了客户关系管理的平台，企业可以通过用户在社交网络中留下的种种痕迹了解客户个性化的需求及行为特点，提供相应的产品和服务，开展精准营销，为客户创造新的价值；客户可以利用SNS把自己的体验传递给其他好友，进而产生对产品和品牌病毒式的传播，使企业在网络上赢得口碑，带动现实环境中消费者的行动；企业还可以利用SNS作为客服工具，了解客户需求，不断改善服务水平。

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做好企业战略定位有一点十分重要，就是不要盲目去模仿和抄袭大公司的做法。如果你跟大公司做一样的事，它的实力很强，跟它比是没有优势的。因此，如果把整个产业画成一张地图，你可以看哪些领域被谁占了，谁有什么优势。你应该找一件不在这张地图上的事情去做，找一件有利于发挥自身优势的事情来做，以避免与大公司直接竞争。要学会与大公司合作，要有开放的精神，不要什么都自己做，要与合作伙伴共享平台，共享收益，这样会使自己成功得更快一些。

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战略定位是一项复杂而又十分重要的工作，战略制定者必须慎重对待。如果企业的战略定位不准确或发生失误，战略理念再优秀、战略规划再科学，都将是徒劳无益的。不管怎样，要制定正确的战略定位，提高企业洞察战略环境变化的能力、做好内外部环境分析十分重要，这是战略定位科学与否的前提和保障。这需要我们遵循市场经济规律，运用科学有效的方法去分析形势、判断形势，善于在纷繁复杂的环境变化中概括出具有规律性的东西。要重点对企业面临宏观经济、产业发展、政策法规、市场竞争、客户需求、技术发展、成功和失败企业的经验和教训、产业链相关企业发展动向以及企业发展中面临的问题有全面的把握，以实事求是的态度审视环境，对企业面临市场环境的变化有着正确判断，不断增强战略的前瞻性和预见性。要善于发现机会，找出瓶颈，使企业基于环境的变化快速应对，快速做出战略选择，从而使企业资源匹配更好地顺应环境的变化。

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