不会讲故事,还敢让人听你讲道理
我是马叔|不折腾不是年轻人,我还在折腾,你老了吗?
这是克赛马的第2篇原创
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给大家说个我身边的事儿,进入职场这么久,我遇到过各种类型的领导及管理者,但唯独其中有两个人让我印象最为深刻。
先说说A吧,在公司从业时间很久,属于业务中的精英骨干力量,亦是管辖一个department的leader,深受公司赏识和重视,起初也是让我很钦佩的对象,但接触时间久了之后,突然发现很多人并不喜欢A,甚至在背后经常非议A,为什么呢?
原来是因为虽然A在公司的业务层面上是一个精英骨干,能力强悍让人对其做事能力敬佩,但其部门的同事却经常在开会时感受到极其的压抑。加之近阶段公司的绩效并不好,所以每每开会时,A在会议上总要求下面的同事拿出解决方案,拿出整改方案,PlanABCDE……
但是呢A却又给不出下面的同事以指导,OK,就算不给下属指导,你总该给下属精神层面或是意识层面的刺激来提升他们的主观能动性吧,可即便是A讲道理的时候也总是说到为什么你们不用心、你们的行动在哪里、为什么整天浪费公司的资源等等这种批评性非常直接的话语。
你可想而知,作为其下属,在经常性的面对这种直接批评和职责时,别说提高主观能动性了,三分热情可能就被打成一分冰水。
再说说B,B呢同样是一名精英骨干,能力彪悍,有非常丰富的实战经验,可以说单从能力上来说,B跟A至少是旗鼓相当,但这并不是我要说的重点。
B同样是一个部门的老大,公司同样面对着绩效较差的局面,可B的下属团队的氛围却并不是如此死气沉沉,反而活力四射,朝气蓬勃,为什么呢?
原来B从来不像A一样直接批评下属,反而经常性的讲故事,讲段子,用诙谐的方式来激励下属的主观能动性和意识,让大家明白公司的处境、面对的困难,以及大家要做什么,这种方式反而易于让团队接受。
举例来说,我曾经目睹过B教育一个下属不要唯结果论。B并未直接讲道理,而是说道,“大家都年轻过,我记得我以前谈恋爱的时候,血气方刚,那个时候特别急切的想找个女朋友,好以解我多年单身的困惑(你懂的表情)。但是你总不能跟你没认识多久的女朋友见面直接就说,我们开房去吧。不可以的,你一定是先要聊天,熟悉彼此,找个机会出去逛个街、吃个饭、看个电影,然后天色自然而然很晚了,就可以说要不我们找个地方休息下吧。”
结果自然不用多说,用讲故事的方式避免了直接说教的方式,它更易让别人接受,相比之下,A同B的差距不论其他,单论讲故事这一条,高下立判。
这件事前后,让我深深明白了一个道理,这个年代,不会讲故事,你还敢让别人听你讲道理!
图片来源:必应搜索
1/钻石恒久远,好故事永流传
不论是初临职场的小白,还是混迹公司的老江湖,随着经验一步步积累,总归会慢慢承担更多的角色,也会慢慢需要承担一定的管理职能,公司把你放在这个位置上,更多的是因为你的能力和经验由于其他人,希望你能复刻你的本领在你可以影响的工作空间范围内的人。
而复刻经验、传授技巧、培养团队最快的方式,并不是单纯、直接的说教,而是要讲故事,好的故事自带传播属性!
不信我们做个测试,东郭先生与狼、狐假虎威、农夫与蛇,这些故事还记得吗,道理还能大概复述吧?再想想鲁迅的《从百草园到三味书屋》、老舍的《济南的冬天》,你还记得多少内容?同样是少年时代我们所学的课文内容,你却更容易记住那个经典的故事,也更容易理解故事背后的道理。
好的故事,因其自带传播属性,可流传和记忆更久!
这世上能永远流传的东西,一是钻石,二是好故事。
2/好故事需要人设、情节、价值观
如果说上条的几则寓言故事在现今你觉得Out了,而你又想了解究竟什么样的故事才是好故事,记住以下几条:
好的故事通常具有以下几个要素:
遭遇困境的人
极致冲突的故事背景
出乎意料的结局
正确的价值观
为什么呢?
遭遇困境的人,会让人更印象深刻,让人产生代入感和画面感,从而被故事所吸引;
极致冲突的故事背景,会因其故事场景的冲突特征,让听者产生悬念、疑问,想要探究主角的选择到底是哪一个;
出乎意料的结局,可以让更多的人发出惊叹一声,“哦,天呐”,而反过来自己带入这个特定的人设及场景之后,又会发现,这个结局有又一定的必然;
正确的价值观,of course,我们需要三观正,好嘛!
图片来源:《战狼2》剧照
举例来说,电影《战狼2》目前很火爆,看过的人我相信到现在都对一个场景印象深刻。影片中吴京饰演的冷锋,因一段视频和一颗子弹头追寻到了非洲。在了解了弹头的来源后,同时其身为军人的使命感,他主动要求只身一人前往重重封锁的华资工厂(遭遇困境的人)拯救陈博士和华资工厂的华人员工。
到达华资工厂后,冷锋带去了一个好消息,联合国将派出一架飞机,来接被困住的所有人。当晚华资工厂遭遇雇佣兵组织突然袭击,可在冷锋同我们的达康书记并肩作战击退了雇佣兵之后,却被华资工厂的人排挤怀疑雇佣兵是他带来的,同时,冷锋因手受伤感染拉曼拉病毒而发病,种种情况下,众人或被动或主动逼迫冷锋离开(极致冲突的故事场景)。
最终,冷锋决定离开此地,与他同行的还有一名医生Reachel(卢靖姗饰)和”活体拉曼拉病毒疫苗”Pasha,但在第二天冷锋被注射了陈博士研制的疫苗康复后,他依然决定回去营救众人(意料之外的结局)
当然,这个故事的价值观更不用多说,总之这是一个100%的好故事,他满足了所有好故事的要素,影片中这种故事情节比比皆是,所以《战狼2》成功,亦有好故事塑造的原因,不然,如果你去花2个小时,看着索然无味的情节,告诉你通俗易懂的道理,你还会去看么。
好的故事,人设、情节、价值观,缺一不可;
如同优秀的女人,脸蛋、身材、世界观,缺一不可。
图片来源:必应搜索
3/好故事都“问”出来的
懂得很多道理,却依然过不好这一生。
这段话很多人都听过,若只是单纯理解了什么是好故事,好故事的基本要素,然并卵啊?!别急,听马叔(关注马叔公众号:克赛马,或搜索mosaisc007)慢慢道来。
关注马叔的公众号很重要,关注马叔的公众号很重要,关注马叔的公众号很重要!重要的事情说三遍!
都明白道理,却无法学以致用的东西,有个P用。想要说好一个好故事,很简单。
首先,在你讲述这个故事的内容时,通常你需要先了解如下几个问题:
故事的主角是谁?他(她)遇到了什么问题(最好是冲突的场景)?在这种问题下,他可能会选择做什么(冲突的场景一般会有冲突的决定,而做哪种决定都会是正常的)?当他做这件事时,他会遇到什么障碍(阐述冲突事实之后的困境)?如果不克服这种障碍,他会有什么结果?最终,他做了什么选择(伴随着意料之外的结局)?故事结束,寓意了什么道理(道理要简单,三观要正确)?
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一般来说,当你需要架设一个道理或是寓意在一个故事中,反复问自己以上几个问题,如果答案是清晰的,那么在大致阐述这样一个故事时,不会有太大的问题和逻辑弊病。
举例,想阐述一个道理:时间是最有价值的资源,能够花钱解决的问题,就尽量不要花时间去做。如果我单纯告诉各位读者这个道理,或许很多人都没有感觉,看过之后就会忘掉。且看我如何来通过讲故事来这个架构这个道理。
小D是我的一个朋友,家境并不是很好,从小他的父母在外打工,小D一直跟着奶奶生活,在她12岁那年,父母离异,小D跟了爸爸,但她的爸爸除了每个月寄一些家用给到她和奶奶,从来没有管过她,所以打小她就知金钱来之不易,加上奶奶老一辈的传统,省吃俭用,勤俭节约这个理念几乎深深的刻在了她的骨子里。
毕业以后小D努力工作,职位和薪水也终于不断进步,可其骨子里的省吃俭用、勤俭节约的理念一直影响着她,她坚持能走路时不坐公交,能公交时不打车,买衣服前后比对三家,上菜场总要为了菜贵了几角同菜场的大妈喋喋不休等等之类。终于事业上的瓶颈道来,小D慢慢感觉力不从心,工作上的晋升也似乎没了空间,除了工作之外,每天的忙忙碌碌和为了节约点钱所花费的时间也让她感觉焦头烂额,她终于累了,找不到了方向。
当她找到我时,我问她一个问题,这几年你用于工作之外的提升时间有多少?她一愣,才恍然顿悟,因为自己一贯的固有观念,希望勤俭节约,但却在这个过程中付出了大量的时间,导致自己除了初入职场的那几年,似乎自己用于工作之外的提升时间已所剩无几。
我告诉她,在现在的时代,时间是最稀缺的资源,它比金钱更值钱,你却用它来换那么些蝇头小利,而忽略自我提升,这是最不划算的买卖。
幡然醒悟的小D从此像变了一种风格,她开始尽可能的改善自己的行为来为自己争取多余的时间,扔掉了自己衣橱内已许久不穿但尚剩余许多的衣服,改直接买自己能承受的价格的最好的品牌、将所租的房子从原先的一个半小时车程的位置变成了如今走路15分钟的位置,之后在工作之外报了自己专业的提升课程并且重新拾起了英语……
你猜如今的小D是怎样的?一年以后,小D代表公司接待了一家欧美企业的造访,顺利拿下大单,工作职级和薪水也迅速翻倍崛起,成为了所谓的职场精英。
所以,永远不要将时间花在无意义的事上,用金钱换取时间,再用时间去换取提升,跃进更大的平台。
至此故事结束,各位读者可细心去揣度,对号入座,故事中的不同环节究竟对应哪些问题,在此不一一赘述。
好的故事,即便是有好的素材,依然需要打磨,如同美女,再怎样,也依然需要化妆。
4/宁做会说故事的leader,不做硬讲道理的loser
当今时代,需要的是会讲故事的人。
雷军会讲故事,开创了小米和小米生态系统;
滴滴会讲故事,身价市值近500亿人民币,直逼国际巨头Uber;
马云会讲故事,他说他一点也不关心钱,创立的阿里帝国;
马叔会讲故事,创立了克赛马(公众号:克赛马,或搜索mosaisc007),说职场那些事儿,让我们共进步;
你会说故事吗?
宁做会讲故事的leader,不做硬说道理的loser
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我是马叔|一个会写职场的零售咖
不折腾不是年轻人,我还在折腾,你,老了吗?