在停车场做地推
2017-04-16 本文已影响32人
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周末去停车场地推,对停车场电子收费系统进行C端客户拉新,结合开发经验,深入思考使用场景
第一步了解车场信息,车场是基于超市的,从超市服务台和岗亭了解了购物停车的减免优惠:两个小时内购物超过50元免费停车。
这样有两个结果
1 对于购物的车主电子支付无法关联到购物小票
2 大多数人是奔着购物来的,很少不购物或者购物不超过50元。
基于以上,我把主要目标定为在出来以后没有拿购物袋的车主。
岗亭收费人员的反馈
1 对不上账的的情况. 基本上经常发生,比如系统显示3.75,如何收现金?
2 电子支付15分钟一个节点,差一分钟都不行,在提前付费的情况下,如果15分钟内不出场,出口还得另外缴费。
3 岗亭出口也贴着微信支付二维码,有的车主会在出口扫码输手机号和车牌号,比较麻烦,不同于目前通用的商场购物微信支付。
目标用户与用户行为分析
目标用户主要集中在中等价位车主,20几岁的年轻人,喜欢新鲜事物。有小孩的车,每次都是愁眉苦脸,似乎他们对自己的生活也不是很满意。人都是贪婪的,如果说有新人券,或者这次可能免费,那么他们就愿意听你解释了。
不是所有的车主体验过ETCP的电子支付停车费的模式,当你向他们推荐时,更多的是意外,不认同或者是排斥。
其实我在想 现在的车场电子支付占比还是有很大的提升空间,培养车主的使用习惯,及使用粘性还是得有一个过程。
另外微信端注册流程后,可以突破功能开发的独立性,直接出现 去付款 按钮,不必再返回到主界面点击 停车记录 菜单。
车流量不多的小车场,提高通行效率的优势也体现不出来。
做地推本质上是做销售
被拒绝是很正常的,关键的是锻炼自己如何整理话术,与陌生人破冰谈话。虽然我们每个人都讨厌被推销,但是有时候还是可以保持信任对方。一天的体验,结果基本满意。