跟刘润老师学4PS之“最小可用品”
这是刘润老师“五分钟商学院”第八周的第五篇学习笔记:4PS Product之“最小可用品”。
图片源自五分钟商学院概念:最小可用品
定义:最小可用品(MVP)是《精益创业》里面提到的一个方法论,即通过做能满足最基本功能的产品,不断接受用户反馈,快速迭代,直到做出真正符合需求的好产品。
这样做的好处是:明知道会犯错,那就在少部分的人那里,用最经济的方法,最快速犯错,获得意见和反馈,及时纠正。
例子:
*小米的MIUI智能手机操作系统。2010年推出后,在发烧友中获得巨大反响,于是小米每周更新操作系统,然后发烧友使用,再反馈,小米接着快速修改,每一周都发布新版本,没一周都不断完善,不断迭代。所以今天的MIUI,不是工程师设计出来的,而是和用户一起创造出来的。
*制造业常用的小批次样品使用。
*罗辑思维。小步快跑,快速迭代。先让得到APP跑起来,边跑边完善。
*应届毕业生。这个时候可以多尝试不同的职业,不断犯错,不会有人骂你,嘲笑你。
*某餐厅每次菜品创新都邀请自愿者品尝,做反馈,调整。设计销售排行榜,每周淘汰一个排名最低的菜品。
*众筹。
*智能设备行业通过逻辑:硬件慢迭代,软件快迭代。
*网络游戏,网页的测试版。
运用:如何使用最小可用品?
*它甚至可以不是一个产品,而是一个想法。
硅谷的文件分享云存储公司Dropbox, 创始人有创业的想法后,并没有立刻行动,而是找人拍3分钟的视屏,自己做旁白,演示想法。视屏吸引了大量的关注者,同时给他提了很多意见,让他了解到了用户真实的需求。因而获得成功。他的这段视屏,就是一个“最小可用品”。
*小范围的试用
美国有一家“桌上美食”的美食定制公司。他们想通过系统计算出最匹配每个家庭的食谱,然后卖食材给他们。最开始,公司找到一批早起使用者,然后CEO亲自拜访,人肉分析饮食偏好,配食谱,然后获取用户反馈。公司根据获得的反馈不断调整。随着客户越来越多,无法人工一一对应服务,公司打造出影响力巨大的服务产品,通过系统计算,推荐食谱。
提醒:
*不要认为你真的了解你的用户。除了乔布斯,大部分人都是要试错的。一定要抛出最小可用品,最快,最低成本的犯错。你需要的是了解客户,而不是爱上自己的想法。【创业常见三种人,第一种人,不理解客户需求,也不去问;第二种人不理解客户的需求,但是去问;第三种人,比客户更了解客户的需求,所以不问。第一种人常常认为自己是第三种人】
*涉及到生命安全的行业是容不得犯错,一定不能使用“最小可用品”概念。大亚湾核电站的墙上海报写的是“一次性地把事情做对”。
*(源自学员)适用于“最小可用品的”行业需要符合以下特征:
更换成本低,基于互联网的虚拟产品有着近乎免费的更换成本;
试错成本低,不论是系统,还是食谱搭配,错了不会造成严重后果,能够容忍。
需要有快速反馈的渠道和团队,没有反馈后者反应慢的最小可用品会显得太过粗糙;
能够培养发烧友。不是每个人都原因思考反馈产品的缺陷,提出改进意见,只有发烧友,才真正关心产品,真正愿意花时间和精力参与进来。
*MVP和质量差是不一样的概念。MVP只是功能简洁或者单一,但发布出去的功能不会有BUG。
*“憋”大招,也是一种可行的方法, 是用最小可用品,还是憋大招,要看项目的资源与市场机会。
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