当你和上司意见有冲突时，你会怎么办？
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文/如风
1、
今天一大早，朋友就打电话给我发牢骚：“领导让我写个PPT发给他，看看能不能给我晋升经理，涨涨工资，我去，虚情假意的玩意儿。。。。。。”
我说：为什么这个时候说这事儿呀？你们公司没有统一的晋升时间节点吗？
他说：我们部门又有个人要离职，底薪低，不出单没提成，谁还在这儿。
我说：你们领导可能是怕集体走人，先稳住你吧，你打算怎么办？
他说：写了又不能升上去，这个节骨眼儿上，我才不写，不理他那一套。。。
这个朋友已经在职场上有几年的工作经验，他的话我特别理解，因为我也在职场上待过很多年。
出现这样的事情时，朋友传递给我他的第一反应就是：
1、搞什么，稳住我，用得着这一招吗？
2、公司的晋升机制我又不是不懂，就凭你让我写个PPT?
事实上朋友认为：领导把自己当傻子，情绪不爽
于是朋友的采取的应对模式：不写，让事情不了了之，反正晋升无望。
不难看出，让朋友做出决定的是他的情绪。
有时，朋友和你诉说一些事情，并非是征求你的意见，而是发泄一下心中的不满。但是，为了他能更好的处理问题，我还是问了他两个问题：
1、你做了PPT的话有什么害处吗？
2、你情绪化处理问题，但万一错失了机会呢？
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2、
在面试中，作为面试官我常常会问这样的一个问题：“当你和上司意见有冲突时，你会怎么办？”。
其实，面试者一般的答案分为两种：
第一，服从领导型：领导怎么安排自有领导的安排和出发意图，我的意见我保留；
第二、坚持自我型：虽然领导高高在上，那我也要把自己的意见阐述出来，能不能采纳那看领导的了。
但两种面试者的结果，基本雷同，即是最终会为了公司的利益出发，服从领导安排。
面试终归是几十分钟的一次面谈，假设的场景和人物形象都是扁平的，不具有任何的情感色彩。其实在现实职场中，你会发现当和领导有冲突不合时的现象时，应对方式绝不是简简单单的两种模式了。
就像上段文章中我的朋友一样，自己揣摩领导的意图，完全不配合的也比比皆是。
我十余年的职场中，身边经历过最厉害的冲突解决办法，就是靠肢体，一方住进了医院，一方被裁，两败俱伤。
刚毕业时，我身边有朋友告诉我，他的上司处处给他穿小鞋，他真想拿把刀蹲在上司家门口，随时准备给他一刀。。。。。。
我常常想，冲突一直都在，不可避免，如果采取不合适的方式，结果真是难以想象。
那么，现实中出现了冲突，共赢是最好的局面，但是该怎么办？
1）、请首先处理好你的情绪：
一、放下你的顾虑、情绪、投射，因为这些不能帮你解决任何问题。
二、是跟领导对着干，还是按照领导的要求照单全收？
跟领导对着干一般是没有好的结局，因为挑战领导权威，他颜面扫地，即使事情过后也会怀恨在心。
照单全收，又怕领导把自己当成软柿子，最终自己成了领导的一颗棋子。真是前怕狼后怕虎。
自己左右为难，身心疲惫。
2）、你到底在怕什么？
全然对着干Or顺着干，你都心有顾忌。其实，无论选择哪一种方向，你要问清楚自己到底在恐惧什么？再害怕失去什么？
怕失去这份工作才委屈求全？怕以后领导给我小鞋穿？怕自己竹篮打水一场空又成了领导的棋子？
真是清楚自己怕什么以后，结果便不再可怕了。
3）你有什么筹码？
做一定要检查一下自己手里的牌，有没有更高的大领导最后盾，自己有没有不可替代的技能等，你到底可以承受什么样的结果？
弄清楚这三件事情，冲突便不可怕，冲突只不过是块实验田而已。
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3、
我家有两个小孩，女儿一年级，7岁多点，儿子幼儿园小班，4岁露头。
女儿是第一个小孩，我们把最好的物质都给了她。她有独立的房间、衣柜、书桌等，她还有各种各样的玩意儿，几个抽屉里满满当当的小物件。儿子，自然没有这么好的待遇。
儿子小眼神常常流露出姐姐就是世界上他最崇拜的人一样。
对姐姐的一切都特好奇，特喜欢，特羡慕。
常常趁姐姐不注意，摩挲姐姐的小玩意儿不松手。
两个人因为玩具经常起冲突。
我很少插手，一般会装作看不见。
开始的时候，弟弟和姐姐就动手打起来了，两个人都不甘示弱，最后通常是姐姐气势汹汹的跑到我跟前告状，弟弟则不动言语的在我跟前流眼泪。
我常常说女儿要大度些，弟弟因为好奇才动你的玩具，再说了这些玩具你都玩过了弟弟玩玩也没什么呀。
可女儿就是不依不饶，说自己的东西就是不允许弟弟玩儿。
我就反过来对儿子说：你自己也有玩具，不要玩姐姐的了好不好，以后你想玩先争取姐姐的同意才行。
慢慢的两人都有所收敛，但一段时间后他们俩还是会硝烟弥漫。
终于，有一天，弟弟对姐姐说：你如果再打我，我还打你，我还去告诉你老师去。。。。
姐姐一听，立马变了态度，说玩吧玩吧。。。
后来，姐姐也学会了这招：不听话是吧，我去幼儿园告诉你老师。。。
然后，弟弟也就变了态度。
现在两个人基本不在肢体冲突，而是随着年龄的增长，都在想各种办法去保护自己的界限，去寻找对方的弱点。。。
在这个过程中，我看到了两个孩子不断面对冲突应对方式的调整，进而自己取得的成长和进步。
我带着欣赏的目光去看待两个小孩，他们也天天喜乐常在，哪怕是面临冲突。
不论是职场还是家庭，不论是成人还是幼童，冲突常常存在，如果我们不带情绪、不失勇气的去看待冲突，事情便会简单明了。
