2019年淘宝规则大汇总，我们应该如何面对？

新的一年如约而至，我们迎来了新电商法，也迎来了阿里新的运营规则。碰撞与改变带来的除机会外，还有兵荒马乱，哪里都在改，哪里都在变，剪不断理还乱。先清楚规则才能更有条理，先知道面对的是什么再思考如何面对，因此简单整理了一下阿里19年的新规则，大致分为了5个方面！

营销推广

营销推广新设镇店之宝与直通平台活动，为获取更多流量助力。从2018年末镇店之宝的发展趋势中就能看出未来它将更受重视，因为它既能刺激搜索激励，又能带动销量，所以让爆品更爆以及争取更多的镇店之宝在19年成为重中之重。【撸团】平台活动让符合条件的产品直接够资格进入平台活动，获得更多的曝光，这既对产品提出更高要求，相应地又给予产品优势。

“商+直播”新媒体互动营销，利用现下流行的直播元素，在互动中推店铺好品、爆品，实现卖货目标。很多商家在【网红湾】平台寻求网红直播合作，有效地将商家和买家联系在一起，能够快速上款、多场景展现，从而达到业务要求。

营销推广形式是策略，产品是根本，再好的方法都要建立在品好的基础上，因此19年仍需持续打造好品、爆品。

旺铺搭建

主图、详情页、旺铺首页短视频升级，店小蜜24小时自动接单，产品7星要求。对于产品信息发布平台提出更高要求，同时也帮助商家解决询盘难题，商家通过更为有效地运营操作将能获得更多流量。

另外，平台也为商家提供便利，大促期间系统自动搭建活动页面，提供免费行业模板，让商家能选择更适合自己的装修，也让操作更便捷快速。

客户管理

采取积极主动的方法对客户进行管理，不断突破，不断引新。新客宝功能、潜客邀约、收藏有礼、潜客挖掘、精准客户运营是阿里在客户管理方面的升级，商家通过【撸团】平台换推荐位、触及潜在或未交易新客、提供明显福利的方法增强客户意向、粘住客户、提升转化。

交易管理

针对B类客户性质完善交易方式，增加自主发起订单、网商银行融易收、卖家自主设置账期和金额玩法。交易方式是线上的一个重要环节，若因买家在交易方式上无法进行操作而错过单子，想想都很可惜，所以要尽可能完善店铺的各种交易方式，不在这一环节出问题，拥有未雨绸缪的智慧。

平台协同与服务

平台协同与服务只说一句话，把钉钉利用起来，钉钉将成为小二、行业、官方信息与我们沟通的重要工具。

2019，阿里规则发生着大大小小的变化，而我们要做到的是让自己成为最早跟着平台走的人，尽可能获得各种优势。