爱的言语释放光

天南拍摄

8月雨后的一天，小红把拍得一张《雨中花》相片分别发给三位摄影师。

小红提供《雨中花》

第一位摄影师回复:落汤鸡。

小红发懵，把相片《雨中花》发给第二位摄影师。

第二位摄影师回复:小红，图片总体来说还是不错，背景虚化的，说明景身控制的好，焦点实从花水珠可以看出，这种拍摄方式可以采用大光圈，深色背景能够让主体花有个色彩对比，后期制作可以采用压暗背景，花可以适当提亮效果增加反差。

小红不喜欢后期制作环节，感觉不是原片，于是又把相片发给第三位摄影师。

第三位摄影师回复:小红，你的《雨中花》让我看到花穿着水晶衣服楚楚动人。

小红哈哈大笑，终于遇到知音。

小红相信《雨中花》从不同视角反映出花的美肯定有人欣赏。她与三位摄影师的短暂交流不温不火，她自信发自内心的美会有人理解。当她把《雨中花》的事情分享给我时，我欣赏她的沟通能力。

遇到直白的话，不辩不争；

遇到专业的话，分析后接收需要的部分；

遇到内心的话，坦诚相待。

三位摄影师真实面对她，也因为她的真实。

有时候真实做自己，无需多言，不会发生冲突，只用图片传递内心的美，你释放的光会吸引知音出现。

人与人沟通，也需要多言，有时候多说话怎样避免冲突呢？

小孟公司加班开会,他把手机设置静音，孩子发烧住院，妻子晚上九点前打过三个电话，等他发现已经晚上十点多，他回电话给妻子开口就说:“你打三个电话什么事?”妻子生气地没有应答挂掉电话,夫妻引发冲突。

小孟简单的一句言语和他妻子不说话就挂掉电话的做法，给彼此造成不愉快。阅读书籍《因为有爱，就要好好说话》给人们提供此类事情解决的方法。

惜字如金，是一种处世哲学，但你有没有想过，它有可能也是一种伤害。很多人认为多说无益，所以不愿意过多地与他人交流，仅用简单的“哦”“嗯”，或是毫无感情地回答一句“好吧” “行” “你看着办”敷衍了事。每个人都希望得到他人的理解、得到他人的关心，当你如此简单地回答他们时，你觉得他们能感受到你的温暖与关怀吗?你只言片语的回答，会让他人有一种不被重视甚至被忽视的感觉，给他人的心灵造成伤害。你的回答越是简单，给他人造成的伤害就越大。过于简单的言语，很有可能引起不必要的误会，导致气氛冷漠、关系失和、矛盾加剧，甚至情感破裂。

爱的言语释放光

书籍内容告诉我们沟通时多说几句话，让对方感受到温暖和关怀。

比如，父母爱孩子，跟孩子多交流及时应答孩子提出的问题，可以教育出善于沟通的孩子。孩子长大，知道和善地待人，咱们能少见那些公共场所吵架、骂人、打架等现象。青春期的孩子遇到更年期的妈妈多交流爱的言语，家庭的氛围也会和谐。对待亲人，朋友，同事等人发出的信息，你给予关怀的回应，双方误解和矛盾会减少，请不要吝啬你的言语。

拆书分享课上，三位学习者扮演小孟情景:

第一位小孟：“老婆，对不起！那会儿在公司不方便接电话，手机调成静音了。我看你给我打了三个电话，是不是有什么急事？”

老婆：“急死人了！孩子生病，就我一个人在家，也没个照应的。我自个儿把孩子带到医院了。”

第二位小孟:今晚你打了三个电话，是有急事吗？刚才在开会，手机设了静音没听到。

第三位小孟:老婆，对不起，我刚才做事去了，手机设置了静音，让你着急，现在还需要我做点什么吗？

三个小孟的回答内容多了些理解与关爱的语言，可以避免沟通双方冲突发生，有时候沟通需要多说几句。

书籍内容还告诉我们充分理解他人可以避免冲突。

在现实生活中，那些莫名其妙的冲突究竟是从何而来的呢?很多时候冲突是源于彼此之间相互不了解、不理解。人们经常会说的一句话“理解万岁”，就很能说明理解的重要性。人与人之间发生的一些不愉快，大都是因为缺乏理解，我们总是喜欢站在自己的立场上，去衡量他人的所作所为，因此无法理解他人的苦衷与难处。但是如果你充分地理解了他人的难处，设身处地地去为他人着想，那么冲突就不会发生。所以，避免彼此之间的冲突，就是要充分理解他人。有很多的人际关系，都是因为彼此之间不理解而产生了分歧，如与自己的爱人、家人、朋友、同事、上司，甚至于国家与国家，地区与地区，也会因为彼此的隔阂与不理解产生冲突。理解可以改变一个人的态度与心境，消除内心的不悦，避免冲突的产生。所以，如果我们要想好好地与他人相处、交流、合作的话，彼此的了解是必不可少的。

如何做到沟通中充分理解他人呢?

拆书家提出一个具体问题请学习者实践。

周五领导下班前通知加班，你已经购买机票要到外地度周末，如何与领导沟通呢?

小袁的回复

作为公司HR，我经常会发一些通知，有些是必须通知到个人，使其明确接受到信息才行。然而就有那么一些人对通知置若罔闻，不理不睬。以前我会在群里@他，12小时后无回复我会换一种沟通工具，比如QQ、短信，24小时后我会打电话，或见面与他沟通。在这24小时里我很生气，觉得他是对我不尊重，避免气头上说话所以会选择QQ或短信，打电话或见面时我尽量控制自己对他说：“我发给你的信息你收不到吗？24小时都不回复我？”现在通过这节课的学习，今后我与他打电话或见面时会说：最近很忙吧，又有新项目了吗？要注意身体劳逸结合呀！噢，对了昨天我给你发了信息，估计你忙没看到，我今天特意再和你说一遍以免你错过这次会议，要知道这个会对你很有帮助呢。

小紫的回复

目标：当休假计划遇到临时加班任务时，用更好方式与领导沟通。

步骤：

1.听到任务后深呼吸，控制不满的情绪，避免带着情绪沟通引发矛盾；

2.思考如何沟通既能拒绝加班要求，又能获得领导理解；

3.跟领导说明不加班缘由：领导，很抱歉我今天不能留下来加班了。因为上周就跟同学约好了这周末回母校聚会，已经订了今晚19点的机票，下了班就得去赶飞机了。您刚才说的这件工作我会拜托小林帮我处理，这段时间我们配合得很默契，我相信他也可以处理好的。当然我一会儿落地了就会保持手机畅通，随时跟进小林的处理进度。请领导放心！

小经的回复

领导，我知道你留我加班是对我的信任，但是我已经答应家人，陪他们去旅游，机票也买好了，你看，是不是我把工作带在身边，人虽然不在公司，但我24小时打开所有的联系方式，时刻保持联系和沟通，一起和团队完成这次任务。

对于小经的回复，有的小伙伴提出建议:

小经，你别这么干，这样不好。如果和家人一起旅游的时候，你在待命，你在工作，你就冷落了家人，家人会不高兴的。你这样子，还不如留下来加班，吃饭时吃饭，睡觉时睡觉，很难啊！

小经回复:没事，我会和家人沟通好的，我想他们也会理解的，工作和生活两不误啊。

小经说真诚就是感谢对方为自己考虑，要把细节说出来，这样会让对方感觉自己的意见受到了你的重视，这样他也会有成就感。或者换位思考，说出对方的苦衷，表达自己的理解。

真诚的表达可以产生共情，沟通的关键要素就是真诚地好好说话。

当每一个人觉察自己沟通时的情绪，多说理解、关爱、真诚的言语，少说抱怨、指责、伤害的话，你的生活会充满光与喜悦。