地球中东人·Middle East①
在石油行业工作就免不了接触中东人。最早对中东人的印象就是白色长袍,头顶白巾再扣个红白格圈儿,胡子拉碴,浓眉大眼,爱劫飞机炸大楼。开始工作之后陆续认识了些中东人,没有一个穿白袍的,胡子都刮得很干净,和善,谦虚,实在,目前为止还没炸大楼,最重要的是都非常聪明且有野心。现在住在中东了,每天接触的人种更杂。这里美国人其实很少,多是出差过来的;英国人主宰了几乎整个工程师部门;菲律宾人都在做文员或打杂或体力活;印度人多
,有销售有文员有会计也有工人;中国人就俺一个,姑且忽略不计;中东人――都是管理者!
Mike
我们Downhole的大老总,黎巴嫩人,是公司的传奇人物。十几年前Mike只身一人背着包来到了迪拜,从零开始开创了本公司在这里的一切。现在我们已经拥有了两座办公楼和好几家工厂,仓库。中东地区也成为了我们公司业务的重中之重。据说两年前Mike被调回时,这里给他立了个碑。
Mike刚当老总的时候,遭遇了包括Tim在内的很多高管的怀疑和排斥。我想很重要的原因是种族文化的不同,使得Mike在亚洲长期养成的工作方式在非常崇尚自由随意的美国难以为人理解。Mike上任后,高层发生了很大程度的换血和结构调整,许多人走了,许多人来了。两年过去了,Downhole在平稳中前进着,发生的变化也都是向着更前沿,更完善的方向。Tim也转变观念,成为了Mike工作上坦诚的伙伴。
我和Mike没什么交集,一直认为属于我认识他,他不认识我的遥不可及的关系。第一次跟着Tim和Mike一起接待客户前,Tim问我Mike知道你的名字吗,我说见过一面,应该不记得我了。没想到,正当Tim准备跟他介绍我时,Mike笑盈盈地过来叫着我的名字,跟我握手。那天下着大雨,Mike让我们在楼口等,自己冲到雨里把车开出来接上我们一起去吃饭。这种事在中国恐怕再过100年也不会发生吧。丁总和Mike是老相识,有一次他来找我,碰上了Mike。两个人见面寒暄,丁总说听说你最近有点小困难,要重整队伍。Mike微笑着说:”Really?We
are having fun!” 那一刻,我忽然被他举重若轻的心胸感染,情不自禁附和说:”Yeah, we are having fun!”
Mike说:”See, she’s backing me up.”
感觉他真是一个很有魅力的领袖,轻描淡写地就让人愿意追随他。还有一次跟客户开会,我负责安排协调。Mike在说好的时间没出现,客户CEO一帮人在等着,我只好到处找他,最后终于接通了他的手机。后来Tim说那次我给Mike留下了非常深刻的印象,没几个人敢打大老总手机。我鲁莽的行为成就了如今被Mike亲自指派来到了迪拜。这就是我和Mike所有的交集。
间接地,我也听说过Mike的很多事。丁总对他的评价非常高,说他是优秀的销售,很会培养人,让我放心接受任务来迪拜,而且说Mike心地特别好,是个大善人。我做采购的好朋友Susie说有一次她和另一个女孩带Mike到广州的某假货市场淘宝,她们俩看上了两个包,正犹豫要不要买的时候,Mike自己掏钱给她们买下了。虽然没多少钱,但一个大老总,对几乎在organization
chart上最下边的年轻员工都能这样毫无架子,确实很让人钦佩。启程来中东前,休斯敦的菲律宾大姐让我替她带些私人东西给这边的一个前台女生。我去她那取的时候,她说刚好Mike也要来这出差,就让他
带过来了。还说我来的时候 Mike也在,可以让他带我到处转转。好么,她还真是不拿大老总当外人。不过这也足够说明Mike有多平易近人了。
Kosay
好像是Kyrgyzstan人,反正是one of those stans。
Downhole东半球老大,回报给Mike。长得胖乎乎,圆乎乎,厚厚的眼镜片,有点天然呆,很像小浣熊。起初我感觉他难以接触,不像Mike总是微笑着,跟他第一次说话的时候好像他比我还局促。第一次和Kosay真正谈话是他给我介绍这个工作offer的时候。他说话简明扼要,没有糖衣炮弹之类的客套,有什么就直接说出来,而且思路超级清晰。由于他的坦诚,我就也直接把我的疑问和顾虑讲了出来。他一一解答,在我的身分,待遇,两年以后工作安排这些具体而现实的问题上非常实在,而且是站在我的立场考虑的。在之后和HR讨论细节的时候,他当面说了对我的印象,让我不由得一惊。短短十几分钟的交谈,他已经把我的特点总结得那么精准了,火眼金睛阿!
五月份来探路的时候,
Blair正在开会,是Kosay亲自接待我的。他大热天领我去工厂转了一圈,衬衫都湿透了,中午还和我跟Blair一起吃了饭,点了那老多吃的。当时我只觉得,看来我接受的这个职位对他们好像还真挺重要的。
Kosay应该比Blair严谨许多。我的title在来之前的合同上是定好了的,做名片时Blair大笔一挥就改成了别的。原来我们这些小人物斤斤计较的title,不过是人家眼里的小事一桩阿。第二天Blair跟我说title又改了,因为Kosay
觉得叫另一个更妥。其实吧,叫什么真没多大关系,反正工作本身没有变。Kosay日理万机的,对我这号小卒的title还舍得费脑子亲自关心,足见其细心严谨。
被Blair“抛弃”后,我只得自己定义自己的工作。有了初步想法后,我去找Kosay说了说。再次感到,怪不得让人家当老大呢,短短几句话,高屋建瓴又言之有物,给我指明方向的同时还很具体地说明了下一步要做什么。而且他的设想是长远的,宏观的,可持续的,是我从Blair那没听到过的。佩服佩服!下个月Kosay要去中国开会,让我同往,又将是个开阔眼界的好机会。
Rami
忘了是哪国人了。两年前就认识Rami了,他是我在Purdue培训的同班同学,中东地区老大,向Kosay汇报,是这里的二号人物。Blair帮我树立威信的时候会跟别人说我和Rami是
同届
Purdue毕业生,完全是现实版的狐假虎威。其实Rami当年在我们班口碑很差,小组作项目他几乎零贡献,搞得他们组的人很不满,到处说他坏话。但在我看来,Rami并没那么坏,更多的是由于语言文化的差异,他可能不太明白大家在干什么。而且他非常直接单纯,野心外露,有观点就要表达,这些也都引起美国人的不满。同为亚洲人民,我却挺能理解他,燕雀安知鸿鹄之志哉!
培训结束时我和Rami做同一辆出租车去机场,一个多小时的路程,我们的交谈很愉快,以至于到站时,一路沉默的出租司机和我们交换名片,说以后想多联系,因为他很享受我们在车里的谈话。我们俩都说了什么呢?其实都是家长里短。他说了很多他的大家庭,亲戚们平时关系特别好,他每次出差回去,全家人就聚会给他接风。他还给我看他的护照,半年不到已经用掉满满两本了。他说他的飞机里程足够他们全家头等舱飞到任何地方,可他就是没时间带他们出去。他很高兴有人跟他一同回休斯敦,因为他每次都在机场迷路。而且他从不租车,都是打出租,因为分不清路。身为一个资深销售总监,他这些迷糊可爱之处实在让人难以置信。而且更好玩的是,他带的两个行李箱几乎都是空的,因为他每次去美国都要给家里买好多好多东西,从儿童玩具到日用品,什么都买,因为美国便宜。一路同行使我进一步坚持了我对Rami的看法,我更加认为他其实很单纯很可爱。
前两天我和Rami谈他管辖区域内中国客户的状况,他有点怀疑我的能力,就问我你能准确地把技术术语翻成中文吗。我说能。然后他就开始问了我好几个产品的中文翻译。虽然听不懂我说的,但看我很有把握地对答如流他觉得挺满意,马上给他手下的各国家主管发信介绍我,让他们发给我中国客户名单和现状。这种测试是我在美国时没经历过的,那里的文化没这么严苛,何况大家还都是熟人了。但我喜欢他的方式,这是对工作负责任的表现。我也喜欢这样竞争激烈,你追我赶的工作环境,只有这样才能更快进步。
先说这几位吧,还有同样性格鲜明的Rhida, Said, El Vir, Saif,
Naz等等,以后再写吧。