2021互加勇气读书会打卡第17天
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阅读书籍: 《U型理论》
作者: [美]奥托.夏莫(C.Otto Scharmer) 著 邱昭良 王庆娟 陈秋佳 译
徐莉俐 审校
出版单位:浙江人民出版社
阅读时间:2021年1月26日
阅读章节: 第二部分 进入U境
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08 下载
——全球健康公司
组织或系统都习惯性地下载过去的模式。考虑一下全球健康公司（虚拟的名字）的例子，该公司是业内最成功的企业之一。20世纪90年代，该公司的欧洲分部在引进一个新产品后倒闭。公司招募了一支庞大的队伍来推动新产品的销售，但是却发现投入的力量越大反而越失败。最后，电视节目曝光了这个产品的副作用。调查人员要求和公司管理者对话，却遭到拒绝。一年后，一位一直使用该产品的消费者死亡。
如果管理层不改变思维和行为方式，你就不要期望人们的想法会发生变化。
——组织学习和变革的4重障碍
全球健康公司的例子说明，一个成功的组织因延续过去的模式而陷入困境。一开始，这种延续可能只是在特殊业务环境的权宜之计，但很快就演变为整个组织的习惯。这使不良行为不断被复制和下载，因而日益加剧，就像有机体中的病毒。开始总裁的行为碰巧有用，于是这一行为被下载下来，并在整个组织文化中传播，感染了组织的成员，使他们丧失了学习能力，不能看到和处理组织正在面对的现实。有4种阻力有利于病毒的生存，同时使系统禁锢在下载的模式当中。
没有认识到你所看到的（割裂了感知和思考）；
没有说出你所想的（割裂了思考和谈话）；
没有做到你所说的（割裂了谈话和行动）；
没有看到你所做的（割裂了感知和行动）。
全球健康公司的故事表明，下载模式在组织文化里根扎得有多深，是多么强有力的一种力量。很多人甚至认为这种力量是无法改变的。
U过程的第一步是学习“停止下载”的技能。这适用于所有领域：个人、团体、组织，甚至社会。停止下载是进入U过程的前提。只有终止下载，我们才能醒来，看到现实，才能进入U过程的下一个认知阶段：观察。
