下店除了培训以外，还会辅助门店沟通顾客，帮顾客做适合她的养生规划。首先跟管理层或给顾客服务的美容师详细了解顾客性格，消费，项目情况。

比如性格比较急，通过赞美来拉近关系，不能一上来就说顾客这也不好，那也不好，找到一个到两个问题，切入，切入需要通过分析顾客档案，进房间问诊，手诊或背诊找到切入点。

问诊

平时有头晕头痛，口干舌燥，排便怎么样？养生短期看不出来，长期能看出来。世界万物都有钟表。

先夸顾客重视养生，保养的很不错的，先天体质不错，不好的咱也得说，有一点下肢循环不好，关节不好，你平时有胸闷气短么？父母有没有心脑血管，高血压？

手诊

手是五脏六腑的一面镜子，心肝脾肺肾的反射区，现在选择国家运动员都是看手选择的，就知道你先天禀赋，后天体质怎么样？有两种，一种是发现已成的病，一种是隐形的病，手上显示出来的，可能现在不会有，既然已经提出来了，就要注意，所以中医讲有句话，体内有病，体外有形。

体质应从根调起

中医讲究辩证论治，治的就是他的体质，比如这盆花，叶子黄了，西医可能给叶子浇浇水，中医不会，中医一定舍病求证，给根浇水，这根是什么呢?就是我们所说的体质，什么体质长什么病？

为什么你的睡眠弱一点，为什么身上的皮肤也有点松，为什么你的嘴巴又点干口苦，{人参，生津液的} 口苦跟心有关系，心经爆出。人有12条经络。苦入心经，嘴巴生苦水，心气不足，这就是为什么你会胸闷气短。

辩证体质

中医把人体分为9种体质，养生的人手知道，一种平和体质，一般存活于广西巴马先，长寿村，小孩偏多，其他的都属于亚健康体质。

有阳虚，有气虚，有阴虚，包括我们所说的血瘀，气瘀等等，但每个人会占一种特定的体质，可能他是气虚，他是阳虚，痰湿，那每个人的调理方式也是不一样的。

有的人身上有几种体质，那种体质偏多，你属于阳虚体质，阳虚分为好几种体质，一种手脚冰冷，一种上热下寒型。

什么是上热下寒？一个人想要皮肤好，眼睛炯炯有神，头发乌黑亮丽，女人靠水养的，正常人是头冷脚热，那你有没有发现你是反的，上焦嘴巴干，生苦水，睡眠不好，皮肤发黄的，一堆火，火焰上面头了，下肢循环不好，关节不好。

因为阳虚体质，湿寒下注，湿寒是重量的，那我们身体，人从生到死就是100-0的过程，仅剩的阳气全飘在上面了，因为湿寒下注了，上面的肝火，心火肺火就旺了，一旦旺了，口干口苦，睡眠不好。

像这样的体质少吃冷饮，因为这种体质就会燥，自己就想吃冷的。