做设计还要懂规矩？

又到每年的实习季，一大批刚踏出校园满腹“才华”的设计师们开始摩拳擦掌，兴高采烈地投入设计行业，准备大干一番事业，作为一位职场老阿姨的我只觉得眉头一皱，一群不懂规矩（不懂职业素养）的新手们又要来捣乱了。

很多满腹“才华”的设计师们可能都会有这种想法，觉得我的方案水平牛逼，觉得我业务能力强就行。

首先，设计行业其实是一个服务行业，为了市民服务，为了甲方服务（为了人民币服务），既然是服务行业，怎么才能服务得让别人舒心当然得学学。

其次，设计师同样也是一种职业，既然是职业，就自然得表现出自身的职业感。牛逼的业务能力是基础，良好的职业素养则是锦上添花。让你和其他人打交道的时候，使对方的工作更便利。无论是对甲方，还是对自己的同事、上司而言，这样合作起来才更顺畅。

下面就由我这个职场老阿姨给新员工们聊聊，在设计行业都得了解些什么职场“规矩”？

图纸文件该怎么归类整理？

想必大家都对这个调侃的图片很熟悉吧？做设计师真苦逼呀，天天被逼着改图，都多少版方案了，最后还是要用回最初的那版。

咦。。。。问题来了，我的图纸归类都是随着性子编写文件名的，找不到第一稿那版图纸了！怎么办？！

这都是因为你的文件编号毫无章法可言的祸啊，到需要用的时候当然找不到自己想要的资料。

那么图纸文件究竟应该怎么编写归类才方便管理？可以参考下面这个目录树。

首先，一个项目一个大的文件夹

每个项目下面再按设计阶段划分文件夹

每个阶段里面再按时间划分文件夹，并且每一版的图纸文件夹都需要有：出图的时间（年月日）+项目名称+设计阶段

每个设计阶段里面再按专业划分文件夹

最后到单张图纸，需要每个单体做一张CAD图纸文件，这样既保证每个CAD文件不会太大，修改起来耗内存，也可以方便后面的修改找起来容易找。此外，每单张CAD图纸的名字编写也需要有：图号+图纸内容名称+修改时间。这样从图名就能分辨出图纸的内容，以后找起来不用每张图纸打开看，效率就加快了许多。

所以做好图纸文件的归类整理，虽然刚开始感觉花费很多时间，但是一旦形成习惯，随着项目的推进时间慢慢长了，只会使自己工作起来更顺手更有效率。并且，很多时候一个项目不仅是你一个人在做，同时会有很多同事在用你的图文，如果你的图文不是按照一定的规律分类，别人用起来找起来可就更加无从下手了。

来往邮件该怎么编写？

我常常会在邮箱里收到这样的一堆莫名其妙的邮件，

每次收到我总是一脸的黑人问号。发个图框给我是为何呀？

一打开我才知道，哦！原来邮件附件里那么多“内涵”，差点就漏看了。

很明显，这封邮件就是在插入了图纸附件之后自动生成的一个邮件主题。但是其实，里面的附件内容并不只包含这么一个，但是这需要我把邮件打开了之后才会知道，而且，附件里的跌水景墙这么个图纸附件，很多项目都有景墙的呀，你究竟是谁是哪个项目给我发了个景墙的图纸呀？我都不知道，这其实就是在增加了接收者的工作量。

那么邮件该怎么编写？

• 首先，邮件主题必须写。邮件主题相当于邮件的名字，是邮件的填写重点，让人容易明白和找到。其次尽量一个主题一封邮件，避免误解和错漏。如果邮件的内容附件是一套图纸的话，邮件主题同样需要有出图的时间（年月日）+项目名称+设计阶段，这样即使我没有打开邮件，已经知道邮件的内容是什么，后面查阅起来也更方便。

• 对于邮件称呼：称呼需要包括所有收件人，避免漏掉、书写错误或称呼不当。称呼与正文之间应空一行。

•  对于邮件正文：应确保没有错别字，标点符号正确。即使是再简单的事情也需要一句完整的话，需要对方给予反馈的事情，请写清楚最迟反馈时间。齐头写，不同段落空一行更清晰美观，并且注意使用礼貌用语（感谢、歉意、帮助等）

• 对于邮件附件：即使只是内部转发一些附件，也请写上FYI（ For Your Information）或FYR（ for your reference ）

• 最后，需要重复检查，避免搞错

我每次发图前都熬了几个通宵，熬到眼都花了，还要我花精神写多那么多字？诚然，这样的邮件写起来感觉多花了一两分钟，但是却让收件人从收到邮件那刻起就知道邮件的内容，既不会漏看了邮件，也让收件人更舒心。对对方的邮件管理也会更便利，以后要找起来这封邮件也更方便，要知道，一个项目下来，都是邮件来往的话那邮件的数量可以数以几十页计的。

所以你是想让对方边点开邮件边想着：“嗯，这人靠谱，想必图纸也不会太差。”。还是“这都是发的什么东西过来呀？！不用开图都知道里面肯定错漏百出。”？

小小的一个举动，带来的有可能是两种结果。

电话怎么打？

啥？电话还要有规矩？不是拿起电话说就是了吗？非也，我经常会接到一些电话，说完全程，我都不知道对方的姓名，因为对方压根一开始就没有自报家门，很是尴尬呀。只能在听内容的同时，通过对方说的事件慢慢去回忆或者去猜对方是谁，万一猜错了，可能说半天，都是在鸡同鸭讲。

打电话这个小小的动作，却是我们在职场中每天都要做的一个工作，但是很少人注意打电话的规矩，所以电话应该怎么打？

• 首先应该在三声内拿起听筒；紧接着问候对方、自报家门（说清楚自己的公司、部门、职务、姓名）及确认对方名字

•  然后询问来电事项。待对方说完来电事项后，我们应该再汇总确认来电事项，避免了沟通中有所错漏。特别是对待甲方的任务布置来电，在口头了解了任务需求后，更应该在电话后自己对来电事项进行文字的补充整理，然后再交给甲方去进行书面确认，最后才开始正式的改图工作。这样也是一种自我保护的方式。不然很可能自己改了一大轮，甲方一句“我没说”几天的通宵就泡汤了。

•  最后要注意的是必须礼貌地结束语，才挂电话。不然可能对方还没说完呢，然后你啪得挂掉电话，留对方一人在风中凌乱。。。。

• 首先在打电话之前要做好准备，对自己要说的事项列个1，2，3自己先搞清楚，别东扯西扯，每个人的时间都很宝贵的。

• 然后同样需要问候、自我介绍，再说明来电的事由。

• 说完之后同样需要与对方再汇总确认。

• 最后礼貌地结束谈话，挂断电话。

诚然，世界上的一些大师，可能或多或少都有点个人的小个性，就像《延禧攻略》里的魏璎珞，越有个性皇上越喜欢。但是，那都是建立在她的个人业务能力超强（争宠手段变化多端）的基础上的，换个人试试可就不灵了。

所以，在我们还未变成宠妃（大师）之前，可就更应该乖乖地守规矩了。

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