大区长团队高效沟通培训
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1.Warm-up
怎样知道这个培训?
为什么参加这个培训?
2.俱乐部的目标
帮助会员,提高自己。
3.团队内的高效沟通。
Get to the point.说到点子上。
团队沟通和个人沟通的差别?
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-团队沟通从全局出发。
多对多,面和点,团队有层次和组织性。
团队沟通有个决策者(Leader)。
很多信息,
-团队沟通和个人沟通相同。
一个说,一个听,拉近感情。不需要说服。
谈判的技巧。把自己的想法说出来。
清楚的表达。
沟通的障碍。
讲故事:有情绪,戏剧性。
今早你是怎么来到这儿的?
-A:
-B
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察言观色:
-确认身份。
-确认细节。
-掌握资源最多的是老板,有没有向老板争取(人,资源)?
-你需要我在什么时间完成?多重任务时,问老板优先级。
想做到倾听不容易。先入为主。
他将的哪些点可以给我提供信息?
有些事情进行不下去,但不知为什么?
-我要讲什么?我该怎么讲?
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一定要善于表达。
团队内的高效沟通。什么是高效?
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-先拓展外面桌子的,再看自己的。
-行动力。
-扩展还是往下挖?
思维导图:整理思维,字迹清楚,思想很重要。
原则:
1.顺序,顺时针。
2.分支排它性。
3.一个分支一个颜色。先粗笔,后细笔。随意发散,向后发展。
4.从最基本的图形开始。
视角很重要。
A.Leader
B.Member.
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没有资源,发出你的求救信号,人,物等。(一定!)
-信息不对称。
-背景知识不对称。只知道自己,不知道别人,不知道团队的目标。
-方式:
站着开会。迅速做出决策。
坐着开会。近距离感情沟通。
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多方沟通是有问题的。member不需要跟每个人沟通,如何减少环节?优化流程,精简到不能再精简。
头马中的成本。
锻炼破冰,组织能力,技巧锻炼的更好。
《刻意练习》。有目的的去做,有成长。
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在头马里最重要的是目标。
关键因素。(关键的人)。
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目标,时间管理。
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Fulisha
目的学会用思维导图引导大家会思考。个人画,小组画,看别人画,大家一起画。讨论,自己讨论,思考。
Fulisha给我们方法,思考,反馈。
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Ivy Yang