大区长团队高效沟通培训

2017-03-11  本文已影响54人  Ivy杨平华
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1.Warm-up

怎样知道这个培训?

为什么参加这个培训?

2.俱乐部的目标

帮助会员,提高自己。

3.团队内的高效沟通。

Get to the point.说到点子上。

团队沟通和个人沟通的差别?

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-团队沟通从全局出发。

多对多,面和点,团队有层次和组织性。

团队沟通有个决策者(Leader)。

很多信息,

-团队沟通和个人沟通相同。

一个说,一个听,拉近感情。不需要说服。

谈判的技巧。把自己的想法说出来。

清楚的表达。

沟通的障碍。

讲故事:有情绪,戏剧性。

今早你是怎么来到这儿的?

-A:

-B

察言观色:

-确认身份。

-确认细节。

-掌握资源最多的是老板,有没有向老板争取(人,资源)?

-你需要我在什么时间完成?多重任务时,问老板优先级。

想做到倾听不容易。先入为主。

他将的哪些点可以给我提供信息?

有些事情进行不下去,但不知为什么?

-我要讲什么?我该怎么讲?

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一定要善于表达。

团队内的高效沟通。什么是高效?

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-先拓展外面桌子的,再看自己的。

-行动力。

-扩展还是往下挖?

思维导图:整理思维,字迹清楚,思想很重要。

原则:

1.顺序,顺时针。

2.分支排它性。

3.一个分支一个颜色。先粗笔,后细笔。随意发散,向后发展。

4.从最基本的图形开始。

视角很重要。

A.Leader

B.Member.

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没有资源,发出你的求救信号,人,物等。(一定!)

-信息不对称。

-背景知识不对称。只知道自己,不知道别人,不知道团队的目标。

-方式:

站着开会。迅速做出决策。

坐着开会。近距离感情沟通。

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多方沟通是有问题的。member不需要跟每个人沟通,如何减少环节?优化流程,精简到不能再精简。

头马中的成本。

锻炼破冰,组织能力,技巧锻炼的更好。

《刻意练习》。有目的的去做,有成长。

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在头马里最重要的是目标。

关键因素。(关键的人)。

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目标,时间管理。

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Fulisha

目的学会用思维导图引导大家会思考。个人画,小组画,看别人画,大家一起画。讨论,自己讨论,思考。

Fulisha给我们方法,思考,反馈。

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Ivy Yang

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