抽检53件商品16件仿冒,海淘只能碰运气?
中消协近日对“双11”网购进口商品中存在的假货问题进行曝光,尤其是一些海淘商品也存在假货嫌疑。对此也有消费者感到疑惑,很多电商平台在销售进口商品时都会公示进口时的报关单,那么是不是就能证明商品是进口真货呢?记者了解到,海关报关单其实只是进口商品的一项必要凭证,但商家能出示报关单也不意味着到达消费者手中的商品就是原装进口的真品。(2月26日《北京青年报》)
从中国消费者协会发布的这份《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》来看,抽检53份海淘样品,16种涉嫌仿冒,这一比例本身已是相当之高,何况值得注意的是此次调查实际上是抽取了37个品牌的93个样品,那么未有鉴定结论的那40个样品呢?难道是足以乱真,以致根本真假难辨,让专业人士都难以下结论?
这一状况必须引起人们的高度重视。然而,对于普通消费者而言,海淘商品无论是鉴别还是验证真伪都比国产货要难得多。因为人们显然对国外商品的生产包装规律和正品特征都并不太熟悉,更缺乏有效的验真渠道和资源,很多时候只能依赖对平台和商家的信任以及自己的感觉了。这时候如果使用起来没有明显异常和功能障碍,自然很难有所察觉。更别说现在造假的手段都非常高明,甚至形成了一整套包装链条,很多时候可能令专业人士都感到难以准确分辨,你让一般的消费者又怎么识别?
以前媒体不就曾经曝光过,一些不法快递可以轻易让一件根本没有出过海的仿冒商品像真的“海外直邮”一样拥有“海外发货”记录。而这次记者又证实,商家惯用的所谓“报关单”也不完全可信,因为报关单只能证明从国外进口过相应商品,但具体是哪些商品并不可知,商家要进行“真伪搭售”根本无法辨别。真是防不胜防。
可见,对于海淘商品的假冒问题,不仅要消费者自己努力擦亮眼睛,小心防范,更需要平台、商家和监管部门担起责任,帮助消费者拉起一条严密的海淘货物防伪链,以此对抗造假者的黑产链,为消费者将海淘商品中的“李鬼”挡在视线之外。
首先,海淘商家应加强自律,坚守经营底线和起码的职业道德,不进假销假,或是将假货掺进正品中混着卖。要知道,靠售假讨巧绝对不可能做大做强,还有巨大的信誉和法律风险。
其次,海淘平台不能只收服务费、管理费却不履行管理职责,放任甚至纵容入驻商家售假。
再则,工商、质检、海关、公安等监管部门更要做到守土有责,加强协调配合,建立联动机制,开展统一行动,对假冒“海货”的生产加工、包装物流、推广营销、批发销售等各个环节上的各种主体进行全链条监管,让那些假货出不了厂、卖不出去也上不了架。更要区分责任,落实法规,严打制假售假商家和失管平台,让他们因违法成本太高、风险太大而望而却步。