蓦然回首

2022-02-08  本文已影响0人  沙棘茶馆

今天的指标通排,让我突然想到,多年来,好像一直都接触着与指标相关的工作。但对指标的认知并不深刻,甚至没有好好总结、提炼,思考其本质,更谈不上掌控。

指标是什么?指标是经营的评价,是管理的抓手。正如几年前,有一天我突然想到,管理的本质就是管灰色地带。而有灰色地带的存在,核心就是指标、评价的缺失。

大多数指标不是长期的,而是结合经营需求临时设置。不仅要考虑目的,价值,更要考虑其定义,取数范围,口径,目标及责任人(评价对象)。除此之外,还应有对应的改善措施(任务、动作、项目支撑)和监督问责机制(不仅不达要触发原因分析,按层级触达管理层,也要阶段承诺)。

公司在这一块的管理,已经趋于成熟,不仅有指标9步骤的思考,也有数经大脑的规划,后续将专文详述。

蓦然回首,其实是一件多么可悲又可怕的事情!

可能大多数人都如此,凭着自己的经验日复一日地重复工作着,沉寂在繁琐的事物中,变成一个工具人。从没有想过怎么跳出来,去看远方的田野和诗歌。对于他们/我来说,唯一不同的可能是从一个小白活脱脱熬成老油条。

正如今天一个远方的朋友,跟我交流他工作上的事情。在我看来,他的工作并不复杂,办公室主任,无外乎就是行政后勤的保障工作。但是在他看来却杂乱无章,毫无头绪,没有成就感。

记得Z导师曾讲过,不要随意去谈公司、工作的不好,一遇到问题,就想着离职、逃避,或者是往外推卸责任。

与其如此,我们更应该先把手上的工作做到掌控,做到极致,做到超越所有人,然后再说自己不适合这份工作,再说离职。仿佛给我打开了一个新世界的大门,甚是钦佩。

所以,本周接下来的几天,我将结合自己的经历,浅谈对指标管理的认知。

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