长怀虚心意识——读《经营者养成笔记》第一章有感

     阅读《经营者养成笔记》[日]柳井正 持续更新中......

     今天开始阅读新的管理学书籍，来自日本的柳井正先生的《经营者养成笔记》，这本不厚的小册子在我刚买来时，给我留下了深刻的印象，因为它是以笔记的形式出现的，书中的正文只大约占了书本的一半，剩下的一半则以空白笔记本的形式出现。

    在书本的扉页，作者先讲述了“本书的使用方法”：1⃣️由自己完成的笔记本；2⃣️看书时必须与书本进行对话；3⃣️需要读者“尽情勾画、尽情书写”；

    同时作者阐述了，贯穿本书的核心观点“经营者之路没有终点”，在作者看来，这个“笔记”不会有真正意义上的完结。它需要读者经过反复实践，不断积累经验，即使是相同的内容，在不同的读书阶段也会有不同的新启示。

    在本书的“序章”模块，作者主要从：经营者的含义、经营者必须具备的四种能力、为什么必须培养经营者三个维度阐述了“经营者的含义”。

    在作者看来，所谓经营者，就是“取得成果的人”。而成果即“承诺的事情”。作为经营者必须对顾客、社会、股市以及员工做出承诺，比如对业绩数值的承诺、对定量性质的承诺、对定型性质的承诺等。在经营企业时，只有兑现承诺、取得成果，才能赢得顾客、社会、股市以及员工的信任，公司才能生存和发展。另外公司在考虑如何兑现承诺并取得成果时，最重要的是思考自己在社会的存在意义，即自己的使命是什么？作为生意人的经营者，在赚钱的同时，更要“用正确的方法赚钱”，同时不能只关注眼前的利益。作者还引用了松下电器创始人松下幸之助先生给自己企业的赋予的使命，即“以自来水般的低廉价格（一般顾客可以承受的价格）向顾客提供大量优质商品，使人们获得幸福。”来佐证自己的观点。

    在第二节，作者总结出了经营者必须具备的四种能力：变革能力、赚钱能力（解决眼下生存问题）、建设团队能力、追求理想的能力（解决长期发展问题）。同时，这四种能力分别对应着四类人：创新者、生意人、领导者、为使命而生的人。

    在第三节，作者详细阐述了迅销集团（优衣库母公司）为什么必须培养经营者。因为迅销集团的目标是成为“革新的全球企业、世界第一的服饰制造零售集团”，要想实现这些目标就需要在各个企业和地区独立自主的开展经营活动的经营者。但是，随着迅销集团在日本发展的越来越好，优衣库本身成为了大企业，同时企业下的管理者也不可避免的沾染了一些大企业的弊端，大企业的远东的视野因为他们只关注自己的事业而变得狭窄了，这对于“优衣库”的全球化发展显然是不利的。

    由于在成为大企业后，在和客户打交道、和部下相处，以及在使用资金方方面，都难免表现出大企业的员工作风，进而不利于企业发展。同时，作者还举出自己公司的具体例子。作者发现，凡是从大企业跳槽到迅销集团后止步不前、无法做出成果、得不到部下支持的人，大都是习惯了大企业的做事方式，而且无法改变自己的工作方式的人。所以，从培养优秀经营者的角度考虑，总是处于强者地位的大企业，如不加以注意，就很难给经营者提供一个良好的成长环境。习惯了用强者理论来行事，在公司原本的的组织架构和公司牌子的保护下，或许能够取得一些成果。但是如果抛开这些，以“作为一个经营者能否立足于世界？”的标准来衡量的话，作者认为目前他们公司符合这个标准的经营者还是远远不够的。为了能够培养“放之四海皆可用的经营者”而非培养延续大企业管理理念的人，作者把自己在经营实践中获得的一些感悟和交了大量学费经历的失败分享给所有的人，让经营者们事先了解经营原则，这样就可以不经历失败，不冒不必要风险。（不太赞同学习别人的经验和教训就能避免不经历失败的看法，不知是否由于译者翻译问题。）

    在本章的最后，作者希望广大经营者不要满足于做一名“还算凑合的经营者”，而要成为“对社会做出巨大贡献，努力让社会变得更美好的经营者”。

    总结：对我来说，最让我印象深刻的是作者对“大企业环境不利于培养优秀的经营者”的观点，也引起我的反思，使我更加清晰的意识到，不管接下来的工作位置如何变化，一定要长怀虚心意识，不能骄傲自满，更不能“两耳不闻窗外事”，在工作中用强者理论来做事！谨记！谨记！