D15 高效沟通
2017-11-01 本文已影响0人
Joyceloveslife
一、如何实现高效沟通
1)梳理自己的角色(员工、子女、父母、伴侣)
2)明确每个角色的职责(需要和誰交流)
3)明確交流的节点(量化沟通时间点,節省时间,建立联系)
4)填写5W1H
a)项目、人、时间、职责领域、做什么、如何做,造句检验
b)定期更新,可能Why會變化,不斷優化
c)鏈接到日曆手賬,設置提醒
d)長期使用,還能训练并养成良好的表达框架
二、课后感受
1.共鸣
Grace的推荐更侧重于在沟通前要做好的事情——梳理和明确。
1.明确自己的角色,是高效沟通的第一步。
作为员工,以老板的思维角度思考问题,但不要模糊了自己的本质职责。
作为家庭成员,要多站在对方立场思考他们的需求,想法。
2.明确职责
根据职责,理清楚需要交流的对象,找到有效的沟通对象。
3.明确交流的节点
量化沟通时间点,节省时间,建立模板。
D15 高效沟通