又遭遇逆境了么？2个工具助你向上而生

我们生活在一个不稳定性、不确定性、复杂性、模糊性的VUCA时代，人们平均每天要面对23个逆境，有98%的人预计未来更加困难、混乱、不确定。

应对极度不确定的当下和未来的能力，正在成为职场人士的核心竞争力。

面对挫折和困境，我们如何保持韧性、勇气和行动力，如何在逆境中成长、强大呢？

由逆商理论的提出者，也是逆商测评、逆商发展项目和工具的开发者和研究者——保罗·G.史托兹博士撰写的这本《逆商2》聚焦于职场实战，针对职场实际工作场景，提出了更具针对性的逆商提升理论和逆商工具。

首先，让我们来了解一下逆境对你的影响有多大？

1、一天工作结束时，我仍然精力充沛。

2、面对挑战我仍茁壮成长，相对而言，面对大多数困难我都能泰然处之。

3、 大多数人认为我乐观、有韧性、顽强。

4、当逆境来临时，我能保持冷静，集中精力解决问题。

5、我会不断地学习以提升自己的能力。

数一数你的答案有几个yes，则可以得几分：

4—5分：你可能比大多数与你一起工作的人更能应对逆境。你很可能是他们所依赖的人，能帮他们应对可能使其土气低落的挑战和性折。你也可能会被低逆商的人拖累或为此感到沮丧。

2-3分：你能很好地应对中等程度的逆境，但当逆境增多、要求提高时，可能会遭受不必要的损耗。提高你的逆商将有助于你在充满挑战时保持强大。

0-1分：逆境会对你的心灵造成真正的伤害。通过衡量和提升你的逆商，你可以大大拓展你的视野、提高绩效表现。

经过以上测试，初步了解了逆境对自己的影响。

那么逆商又是什么呢？

逆商描述了你对形式和程度各异的逆境（例如大的悲剧或小的烦恼）所固有的反应模式，它体现在你的大脑以及身体每个细胞深层次、无意识应对逆境上。

也许还是有些抽象，不妨进一步了解逆商的构成：CORE四维度，它们分别为：

1、Control掌控感：你认为自己可以在多大程度上影响困境?你可以在多大程度上掌控自己对逆境的反应?

2、Ownership担当力：你会在多大程度上承担起改善局面的责任，而不管其原因是什么。

3、Reach影响度：你会让逆境多大程度上影响你工作和生活的其他领域。

4、Endurance持续性：你认为逆境会持续多久?

想一想你会从哪些方面评估自己或他人的逆商高低？

回忆一下，逆境当前，我们是借口逃避还是迎难而上？遇到失败时，是一蹶不振还是愈战愈勇？挑战来临时，是垂头丧气还是斗志昂扬？

无论过去我们是如何应对逆境的，从今天起，我们可以应用书中所分享的LEAD工具来提升自己的逆商。

这个工具其实是一组自我对话或自我教练，通过思考以下问题来提升我们应对逆境的觉察、勇气，并落实到行动。

1、L=倾听你的CORE反应

这个反应是不是体现较高或者较低的逆商?

CORE的哪些部分最强?最弱?

本步骤可以对自身CORE现状有一个整体评估，“改变始于觉察”，对于弱项部分，在未来可以有意识地加以留意并提升，强项部分，我们可以继续保持。

2、E=负起责任

当前逆境中，哪个是你想首先改善的(即使用最微不足道的方式)?哪一个方面你最想负起责任?

这些问题可以督促自己提升对逆境的担当力和主动权。

3、A=分析事实依据

有什么证据表明，这必将超出你的掌控?必将影响广泛?必将影响持久?

有什么证据表明，这些假设中的任何一个必定会成为事实?

本步骤非常强有力，通过回答以上问题，帮助我们将客观事实与主观假设加以区分，而这些存于自己或他人头脑中的假设很可能导致过去的低逆商反应。

最重要的是，本步骤为我们清除了通往有意义行动的障碍。

4、D=采取行动

具体地说，你可以做些什么来増强掌控感?你可以做些什么来限制逆境的影响度?你可以做些什么来限制逆境的持续性?

在这个行动清单中，你会首先承诺去做哪一项?什么时候完成或者开始这项行动?需要哪些帮助?

本步骤旨在帮助我们思考具体行动计划来提升逆商，清除你最关心的那些拦路虎。

举个例子，我最近在工作中遇到了近些年最大的一个挑战，导致我开始怀疑自己在组织内的影响力，甚至有些不能理解，为什么这么好的一个项目，高层会有这么多担忧呢？在面对新事物时，为什么连尝试一下，大家都有顾虑呢？到底是哪个环节出了问题？难道真的是我判断失误，公司现状暂时不适合推这样的项目吗？我该如何move on这个项目呢？

种种疑问在脑中盘旋，仿佛一种无形的压力，压得我者透不过气来。

于是，我用了书中的方法和工具，尝试突破逆境：

首先，我做了自测，还好，得分为3分，进一步提升了我战胜逆境的勇气和自信。

随后，通过CORE四维度，我具体了解到，除了影响度，自己在掌控感、担当力、持续性方面还是不错的。

通过梳理CORE四维度，我发现，在可控层面，是有毅力、有决心、有勇气去直面逆境的。

事情也许并没有设想得那么悲观，并不是没有突破点。

到这里，我的压力已经有一定程度的缓解，虽然此时我还没有开展实际行动，但心理层面，我已经有了相对客观和冷静的认识，这进一步赋予了我直面逆境的能量。

最后，应用LEAD工具，我获得了新视角，站在更长远的角度来思考目前遇到的困难和阻力。

眼前最关键的并不是说服高层来支持项目的推动，眼前看似遇到阻力，其实是在提醒自己，需要要进一步了解业务部门面临的实际挑战和困难，为制定明年人才发展计划收集需求想法和建议。在此基础上，人才发展工作才能得到业务部门的支持和认可。

梳理到这里，当初困扰我的逆境，早已不是当初骇人的模样。

当我通过LEAD工具输出下一步行动计划时，意味着我已经开始掌握主动权，直面逆境、解决困难。

工作是我们体验的一个领域，是我们天赋的表达和对意义感的追求，某种程度上，如果没有逆境，这一追求就无法实现。

很多时候，愿景越是鼓舞人心，目标越是高远，前进道路上面临的逆境就越多。

然而“道路始于脚下”，行动起来的你，会比你想象中更勇敢！