也来聊聊值乎

2016年4月1日，更准确的是在3月31日晚间，知乎推出了全新的产品“值乎”，这是对于内容收费的一次尝试性的产品。

从产品的角度来说，值乎是仅仅拥有发布、阅读和支付功能的MVP产品。选择在这样一个时间和这样一个平台发布产品，是一种经过深思熟虑的内容收费模式的探索。

在时间上，愚人节发布不一定是特别挑选的时间，个人猜测是受到了微信雾霾照片的启发后所产生的共鸣，春节后至此段时间恰好能够支撑起这样一个产品的设计和开发。

在平台上，挑选的入口主要是知乎服务号的自定义菜单或者朋友圈的分享，这样一款轻量级以及强调传播的产品显然不适合放在Web端，容易引起与原有知乎信息架构的冲突。而放在App端，如果用户没有来得及更新，且需要花费大量时间在版本发布（iOS还需要审核）上，对于一款MVP产品也并不合适。

在产品功能上，也就是编辑-发布以及阅读-支付这两个主要的功能。逻辑清晰且功能简单易上手的特性把用户的教育成本降到了最低，并且完全采用了微信的服务号接口完成的开发，就连账户系统都没有与知乎账户进行绑定。个人认为这是一个非常成功且典型的MVP产品，发布运营的时间足以知乎团队去探索内容收费的模式。

当然，今天想要聊聊的并非产品本身，而是这样一个模式。

值乎一经推出，在网上大多有两种声音，一边是支持这样内容收费模式，另一边则认为这款产品只会消费朋友圈的信任。

其实，我想说，这款产品就不是针对普通用户的UGC产品，何以谈消费信任呢？

其实在内容收费模式上，大致有三种。第一，是付费后获得内容，例如小说下载等等；第二，是内容后付费，例如很多平台推出的打赏功能，第三，则是这种半隐藏式的付费。前两种对于消费者和发布者或多或少有些不公，衍生出的第三种模式。

值乎更多的倾向还是针对于网红和大V来推出的，原因为以下：

1.知乎在一开始并不是开放注册的，而是邀请注册制，而知乎之所以成为一个高质量的问答社区，也是由于一部分资深大V的干货输出所成就的，这样一个社区内，已经积淀了一部分高质量的用户。对于同样一个团队制作的产品来说，我相信有这样一种文化的传承在其中，正所谓“不忘初心”；

2.产品角度来说，首屏默认的还是悬赏较高（即“最值”）的列表页，这也是知乎想要引导用户去关注的，那些能够提供高质量内容的用户所发布的“值乎”。

知乎团队很明确的知道，针对普通用户的这样一款产品，是无法得出想要探索的模式的结果的，在这一点上，微信团队也同样深知这一点，雾霾照片只玩了两次，第一次是分批推送的，第二次更是在使用前询问了用户的使用意愿的。因此，类似的产品在普通用户群体里是无法长时间留存的，一方面，考虑到朋友圈可能存在消费信任感，另一方面，普通用户是无法频繁提供高质量的内容的，抖机灵的内容注定无法长久。

那么，在另外一方面，对于大V来说，值乎的推出可以说既是好消息，也是坏消息。好消息是自己的知识和经验可以不再白白的分享给他人，坏消息是作为一个大V，抖机灵说段子的方式在值乎里只会让自己的粉丝渐渐流失，只有拿出真材实料才能收益，并且由于300字的限制，让大V们不得不提炼和总结自己的知识和经验，这对于提供高质量的内容是极为有益的帮助。

最后，想要说说，“值了”和“坑了”这两个功能，把这样一个简单的评价功能拿出来说，是因为，这是真的体现了产品经理水平的地方。知乎有个经典的功能是“赞同”和“反对”，而到了这里是“值了”和“坑了”，因为在知乎，是对于问题所发表的观点，而在值乎并不是最终收益的归属问题，而是，这两个按钮的提示给了用户充足的心理暗示，能让用户迅速，明确的给出最直接的评价，自己收获的内容以及支付的费用之间的关系，因为，买完东西的人，只会考虑值不值，而非是否认可、赞同、理解这样一件东西。