提升成功率的好方法：换位思考

文：萧理查德

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在直销行业里，常常会说“只要你肯努力，就会有收获”，为什么有些人的努力收获却比他人多，有些却没那么如意？

拉开差距的原因有很多，当中包括经验、知识、技能、资源等。

这些原因当中，有些是可复制（如知识），有些是无法复制的（如人脉资源）。

那些可复制的原因看有些可以快速掌握，有些就需要花一段时间时间才能掌握。

到底有没有捷径让你可以快速提升自己的成功率？

我有一个方法，连直销小白都能使用，并能快速掌握。

我称这个方法为――换位思考：从他人出发。

这个方法很简单，但是不容易。

简单是因为有清晰可复制的步骤；不容易是因为它挑战我们的惯性思维。

今天我就和大家分享如何快速掌握这个方法，并且怎么把它用在各种工作上。

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换位思考：从他人出发的秘诀

步骤一：确定目的和对象

所谓的聚焦就需要有大胆的取舍。

实现中，我们无法在同一时间满足所有人的需求。

当我们试着满足所有人时，往往任何人都满足不了。

取舍需要智慧和勇气。

有取舍，我们才能做到针对性的效果。

因此我们要确定到底想针对谁和达到什么目的。

例如通过事业说明会来招募新伙伴、通过产品体验沙龙来拓客、新顾问培训班来加快新人的启动等。

步骤二：换个角度思考

一旦我们确认了目的与对象，我们就假设自己是对方。

如果我们是对方，我们会怎么想？

我们会有什么需求和顾虑？

我们又会对什么有排斥？

所谓的换位思考不是“如果对方是我们”，而是“如果我们是对方”。

很多人无法做到有效的换位思考因为他们只是把别人当作是自己，想来想去还是按照自己的个性、角度和利益出发。

这些无法做到很多时候是因为无法走出自己的惯性思维，甚至从来都没考虑过除了自己之外的其他人的感受和想法。

而真正的换位思考是放下自己，走进他人的世界去看事情、理解事情。

如果我们无法理解对方，那就需要请外援。

步骤三：提炼关键因素

当能够切换角度思考后，我们再想想到底什么因素会影响对方做出我们期望的行为。

这些关键因素如果存在了，那么对方就会做出我们期望的行为。

相反的，如果少了任何一个因素，对方的行为就不一定是我们期望看到的。

步骤四：按照关键因素设计内容

一旦可以清楚地把这些因素罗列出来后，我们就可以按照这些关键因素来设计内容。

如果是一场说明会，内容就是会议流程；如果是一对一的面谈，内容就是面谈的内容。

步骤五：在执行的过程中优化

即使我们再用心，再努力，想第一次就抓准对方的需求与心态，一点都不容易。

因此我们需要不断地尝试及优化做法。

为了提升对这五步骤的理解和使用，我会展示如何使用这五步骤在以下三种情况：

1. 事业说明会

2. 一对一面谈：分享事业机会

3. 新伙伴培训

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事业说明会