2020-05-04区分复盘

区分的目地是打破因果逻辑关系，你听到的事实，但不一定是真相。

区分是了解被教练者现在的状态想法与他最初的目标是否相符，如果相符给予鼓励和支持就好。

如果不符，就需要教练区分辅导，教练是要站在被教练者的目标与立场做出辅导。

区分的两个角度：

一、事实、真相、演绎

二、目标、渴望、障碍、成果

今天听完区分给我的感受是，我之前只沉浸在对方述说的事里，区分也只是寻找自己认为重要的点做出反馈。

也会有理解和认同，但只是停留在情感上，反馈的信息也更多的停留在自我认为的逻辑体系里面。

【五组火箭明星队——李文玉】

作业一：

案例分析：

事实：员工做错事没有当场发怒忍住了。

演绎：自己在情绪管理上有进步了。

目标：情绪管理得以提升。

渴望：得到教练认可，忍住了就是提升。

成果：控制住脾气≠情绪管理提升。

行为：以后忍着不发脾气。

障碍：没控制住脾气=情绪管理没有提升

发问：

1、你觉得忍着不发脾气就是情绪管理提高吗？

2、情绪管理只是管理不发脾气吗？

3、你想提升的情绪管理都有哪些呢？

4、不发脾气你真的冷静了吗？

回应：

1、忍着不发脾气不是情绪管理。

2、控制脾气不是情绪管理的最优方法

3、发脾气不带表你就不会情绪管理

4、发脾气人了回去，但是脾气还在，实力上你并没有冷静。

比喻：

1、你和一个女孩说我爱你，这个女孩本来很生气，结果这个女孩忍着装着没生气，你感觉她很冷静，但是她冷静吗？她没有直接生气不是她管理情绪能力高，只是她不想伤害你。

你忍住不发脾气不是情绪管理提高，而是你认为忍住不发脾气就是提高。

作业二：

听完聆听和区分，给我的感受是：

聆听：

1、在与对方沟通时应该保持好奇（不猜测、不臆想、聆听）和足够的尊重（选择听就要全身心的听，不要做别的事情或者动作玩手机类似的事情，反之就不要听）。

不要只停留在对方说的表向，要听出对方的宽度、高度和深度，才能做出正向的反馈。

举个例子：我们老板和所有的人都能聊的来，上到上游公司老大，中到平级别的老板，小到员工和陌生的微小工作者，他都能聊到对方心里，并且只要他说话所有人都会全神关注的听，我特别佩服。

直到昨天听到班长讲的听境界的十字象限图，我才发现，每个人所在的层级不同，你和他们聊天的内容也不会相同。

你和一个只关心自己的人聊家庭，他不理解你和一个只关心家庭的人聊国家他也不会理解，没有对错只是聊不到一起。

记得老板说过，不要和任何人都聊格局，那些大佬哪个格局不比你高？和大姥聊天聊的是状态，你会怎么做，变态。现在才深刻的理解。

2、不要打断对方的话，在合适得空挡做出反馈，由于之前的沟通只停留在表面，所以会迅速捕捉可击破的点进行反馈，这个时候就会急于发言，打断对方的话，导致沟通不良性。

区分：

当你知道对方所在的高度和深度，听清楚他说的本质，接下来就是区分，

今天听完区分给我的感受是，我之前只沉浸在对方述说的事里，区分也只是寻找自己认为重要的点做出反馈。

也会有理解和认同，但只是停留在情感上，反馈的信息也更多的停留在自我认为的逻辑体系里面。

以前老板总是说不要掉进事里，我在想我就在事里，我怎么能不掉进事里。

和别人沟通，要通过区分事实、真相、演绎、目标、渴望、障碍、成果，

当你能够听出对方这些内在的意思时，才能理性的客观的、中立的做出高质量的反馈、沟通和辅导。

这是我这两天听完聆听和区分的感受