仁恒的房子，为什么住过的都说好？
仁恒，在地产业内是一个被敬仰的存在。
记得我刚入行时，就听前辈说仁恒的房子做得好，业主复买率极高，每次开盘仅靠复买和“老带新”就能卖掉一半以上。
在那个年代，仁恒和绿城、星河湾并列为豪宅三强，是大家争相学习的对象。
但是，仁恒一直低调做产品，并未走大规模复制路线，仅在核心一二线城市布局，所以还是有很多人不了解仁恒。
本月初，涛哥团队受邀参加由百锐学堂举办的《2019年房地产项目总峰会》。
期间，仁恒置地集团副总裁周轶群在峰会上分享了仁恒的产品理念，向大家解读了仁恒如何用心营造产品和生活方式。
仁恒置地集团副总裁 周轶群
今天，就跟大家讲讲仁恒这家公司。
01
业主：住过的人，都说好
有句话说，春风十里不如你。
仁恒的业主说，十里桃花不如仁恒楼下。
仁恒的口碑和业主满意度远超其他房企，网上搜索对仁恒的评价，也是好评如潮，深得人心。
仁恒上海公园世纪
仁恒的口碑为什么好？从其产品细节中就可窥见一二。
作为地产行业最早一批开始精装修交付的房企，仁恒算是精装住宅中的领头羊。
但是，在仁恒的精装房里，你几乎看不到贵上天的马桶卫浴，也较少见到豪气的大理石。
用周轶群的话说：“我们一点都不奢华，但很实用”。
例如，仁恒对每一个开关的高度，都有严格规定，确保最大化的方便业主使用。
又如，在仁恒小区的入户大堂外，你也几乎看不到台阶，而是缓坡，目的是为了婴儿车和轮椅等工具能便利入户。
仁恒上海公园世纪入户
在为业主服务的各项细节上，仁恒也是尽善尽美。
仁恒物业的运动会所，每天早上7点就会开门，比外面健身房早1~2个小时，就是为了满足业主早起锻炼的需求。
再比如，他们还会帮助外国业主免费办理居留证，要知道，在仁恒上海的小区里，国际客户高达40%。
仁恒Y-time运动会所
整体而言，仁恒的房子，户型，规规矩矩，注重以人为本和务实；
装修，不盲目采用高端品牌，更注重生活实用和打磨细节。
只选对的不选贵的，只选实用的不选徒有其表的。
仁恒用朴实和用心打动客户，或许正是其赢得业主信赖的原因。
而业主对仁恒的追捧，可以痴迷到什么程度呢？
据说，买了仁恒的业主一般都不会轻易转手卖掉，很多老粉会不远千里买来收藏，甚至有业主是仁恒到哪就买到哪儿。
这就使得仁恒老带新的比率达50%，老业主复买率也达到30%。
所以，常有人说，住惯了仁恒房子的人，很难再住其他楼盘。
02
仁恒人：卖的不是房，是生活
我们说一个房子好，好在地段、户型、装修、价格。
但这些都是最表层的东西，真正能收买人心的，其实还是体验感。
仁恒的产品观，就是从生活角度出发。
用专业做好产品是基础，好的审美、对生活的阅历和洞察才是关键。
仁恒苏州棠北
仁恒很早就明白一个道理，
房子再奢华、再美观，但若没有好的生活方式，一切都只是空壳。
这种对生活方式的营造，在仁恒的各个项目中都有所体现。
例如，杭州钱塘江南岸的前湾国际社区，100万方、11个地块，体量庞大，但周边缺乏基本的城市配套。
仁恒杭州前湾国际社区
为此，仁恒专门引入了国际学校、医院、商业、文化中心等配套设施，丰富社区配套，同时规划了一座过街天桥，将客流与商业区连接起来。
在规划的学校中，考虑到家长常要去接送孩子，仁恒还专门设计了车位及下沉式庭园等候区，保证校园的有序与安全。
仁恒杭州前湾国际社区过街天桥
房子是买来的，生活是自己的。
仁恒在规划之时总是把自己想象成业主，去预设生活中可能会遇到的场景。
例如，仁恒会在就近设置“邻里之家”，让业主能在一个近在咫尺的复合街区里解决商业、休闲、娱乐等需求。
另外，仁恒社区门口都设置了迎宾楼，一为落客，二为方便快递取放。
这样实用便利的规划理念，仁恒已经坚持了十多年。
仁恒杭州前湾国际社区迎宾楼
此外，仁恒对业主的关爱，还延伸到了业主家的宠物身上。
在仁恒的多个社区里，你会看到单独开辟的宠物乐园。
目的就是让宠物作为家庭的一份子，也能“雨露均沾”的共享高品质生活。
仁恒上海公园世纪宠物乐园
从上面这些例子，不难看出：
仁恒的高品质，源于仁恒人从生活方式，倒推到产品设计和建筑细节的匠心。
这种细致，使得仁恒的每个作品都成为佳话，难怪有人开玩笑说：仁恒的员工可能都是“处女座”吧！
03
同行：模仿容易，超越难
1993年，仁恒从上海、南京起步，开发精品住宅。
经过26年发展，仁恒已在全国六大经济区、布局近百社区，服务11万家庭。
仁恒的体量不算大，却始终保持着精益求精的态度。
在大众眼中，仁恒的产品是高品质的象征；
在地产人眼中，仁恒的每个项目也都值得去观摩学习。
其实，要判断一个楼盘是不是精品，有一个简单的标准，那就是——
你去看有多少地产同行在买？他自己的员工又有多少人在买？
仁恒上海河滨城
对地产同行来说，仁恒的产品，想模仿不易，想超越更不太可能。
这其中，是仁恒多年来精耕细作沉淀出来的产品标准和情怀气质。
仁恒的项目，大多是选择国际一流的建筑师及设计院，联合知名承建商倾力打造。
在精装上，仁恒也一直非常坚定。绝不因为区域发展不同而降低标准，也绝不会因为价格高低而放弃质量。
一分价钱一分货，仁恒的楼盘价格虽然常常高出竞品20%以上，但是销售情况和口碑依旧很好。
仁恒南京凤凰山居
同时，仁恒还倾力营造社群环境，你能想象一个社区内有100个社团吗？
在仁恒的社区中，他们从准业主开始，就尝试做兴趣社团的搭建，在这种链接下，仁恒和业主之间的关系也变得更加紧密。
用户口碑的积累，绝不止在一朝一夕。
好的社区，漂亮的立面和环境是外在，而其提供的生活方式和邻里关系才是核心。
图：仁恒上海河滨城
仁恒有句话，叫 “善待土地，用心造好房”
周轶群也提到：
“在结合城市发展寻找土地时，仁恒会努力挖掘这块土地的特质，找到这块土地对生活的缺口，把缺点变成优点，从而构建一种特色的生活方式。这也使得仁恒的产品线没有特别强的复制能力。”
可以说，每一座仁恒社区，几乎都是量身打造，但其中都有仁恒一以贯之的产品特点和生活逻辑。
所以，想要模仿仁恒并不容易，这是长久的打磨、是品质的积淀。
结语
这几年，太多的公司都在追求高周转，对产品力的关注和探讨越来越少。
随着人们生活品质和审美标准的提升，对房子的期待也会越来越高。
未来，家庭置业或许也将有全新的逻辑：人们不缺房子，但是缺好房子。
而对于好房子的标准，仁恒用精细且人性化的产品、用心营造的社区和邻里环境给出了答案。
以“仁”为本，持之以“恒”。
匠心精神才是最根本、最持久的竞争力。
涛哥，房企人力资源总监，著有多篇地产职场10万+热文，关注地产行业趋势，解答职业发展困惑，公众号：涛哥杂谈，微信：taogezatan02，欢迎交流。
