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脱贫散记|迎检.11

2019-03-02  本文已影响21人  山居散人

21日,虽然没被抽到,我还是在凌晨四点醒来,再也睡不着。

我把迎检相关工作又捋一遍,想将这难得的一天缓冲时间,更高效率地利用起来,却发现最大的风险还是来自贫困户对检查组的应对。硬件该有的都有了,政策该享受的也都享受了,只有所谓满意度最难说得清楚。或许一句话应对不当,就被检查组定性为满意度不高。

如何既让群众满意,又让他们的应对让检查组满意?这个问题虽已讨论过多次,也做了大量工作,效果如何却谁也不知道。既没有新的高招,那就只好重回老路。

首先是群众满意度再提升。该做的都已到位,想要再提升,只有先让贫困户搞清楚自己究竟还有什么诉求。只要是合理诉求,“钱能解决的问题都不是问题”;钱不能解决的,帮扶单位和村里、镇上许下承诺,检查过后会想办法解决。

卫生标准要高。检查组来了,卫生和精神面貌是第一印象,所以还得再强调,组织帮扶责任人再突击。

接待必须热情。要求各家各户备好茶水瓜果以及醪糟蛋,经费由村里出。同时还要充分表达自己的热情,虽不求做到只露八颗牙齿,笑脸迎送却是必须。

应知应会内容还要加强。毕竟在家迎检的都是老年人,哪里记得各项收入具体是多少,国家又补贴了多少。为了保证不丢分,只能模糊化处理,记不住的一概以:“我年经大了记不清,但是该享受的政策我都享受了,现在日子好过了,我们满意得很,感谢政府感谢党!”这样的句子应对。

五点过就拟了短信发到工作群,提醒帮扶责任人配合开展这一天的工作。早早赶到村里,和村里干部及工作队其他同志交换意见。达成一致后,马上通知贫困户来村部开会。担心路远的、年纪大的难以按时赶到,又开车去接。

等人都接到村部已近十点,帮扶责任人也已从县城赶到。安排了各个帮扶责任人与帮扶对象坐在一起,既便于他们现场指导贫困户应知应会内容,也可以再加深他们之间的了解。

先讲了迎检注意事项,又请最熟悉情况的宋老师帮助现场解答贫困户问题,却发现台下帮扶责任人已所剩无几。跑出去才知道,局里又来了几个单位要人,他们多数在外面接电话,有的已经找了车子往市里赶。

我的心里满是无奈。辛苦折腾半天,期待帮扶责任人在这关键时刻能尽点心,可遇到机构改革人员分流这样的大事,他们要走又情有可原。而且,就算他们留在这儿,不能用心与群众交流,又能起到多大作用?

会议结束,我仍然放心不下,又把几个平时喜欢说怪话的村民留下,哑着嗓子动之以情晓之以理挨个嘱咐一遍,直到他们一再叫我放心才满怀忐忑地送他们回去。

端起早已冰凉的茶水,看着空下来的院子,突然空虚得发慌。想起刚才一个要好的同事劝我:“下一步去哪儿关系到自己的切身利益,扶贫虽重要,却不过是临时工作,孰轻孰重你要想清楚!”

我知道她说得对。村里村干部、工作队员都在,其实有我没我并无多大不同。同事都在为人员分流的事奔波,我这样一味沉溺于村里的事,究竟是对是错?心里好生迷茫。

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