让爱融入生活｜《非暴力沟通》第二次读书总结

名字：杨柳青青

活动日期：2022年1月6号晚上七点半至九点

1.对于《今天的活动》

我的观察：今天的活动组织有序，老师及主持人早早到会，会前的猜成语游戏非常好，会前及会后音乐特别好听，同舟第二次读书会顺利开展。

我的感受：活动顺利完成，大家都很积极参与。我感到愉悦、积极参与、友爱与自信。

得到的满足：

本次主要共读学习第一章：让爱融入生活。

学到了新的知识点，最重要的一条，要善于“觉察”，为我打开了新思路。总结以下关键要点：

1.运用非暴力沟通聆听彼此心灵深处的需要，我们将以全新的眼光看待人际关系。

2.非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。

3.非暴力沟通的过程：什么是我的观察？我的感受如何？哪些需要（或价值、愿望等）导致那样的感受？为了改善，我的请求是什么？

4.非暴力沟通的精髓在于对其四个要素的觉察，而不在于使用什么字眼进行交流。

5.非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它鼓励倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。

未得到的满足：自己预习不够，后面案例部分还未细细品读。

2.对于《我的参与》

我的观察：我积极参与朗读与分享故事，并在微信群里积极互动回应沟通，鼓励大家积极上麦朗读，及时表达对他人的赞美，以及对领读者和主持人表示感谢。

我的感受：我自己感到很开心、满足、愉快、有收获、顿悟到“觉察”。

得到的满足：充分表达自己、充分融入接纳、充分感受与体验。

未得到的满足：后面一小部分未提前预习，有些没跟上。不过，已下来好好复习再读。

3.对于《其他人的参与》:我的观察

我的观察：大家都提前预习了要读的内容，共读期间积极参与，主动上麦，友爱温馨。朵朵老师分享了自己和家人的感人故事，支持人念念主持风格越来越自然，课前猜成语游戏很有意思，准备得也很充分。燕子等各位老师朗读声都特别好听。

我的感受：各位参与人都十分的礼让、谦虚、积极、平和。

得到的满足：充分体会感受他人的情感、友爱与互动。

未得到的满足：有部分人员没有上麦，未能听到所有人的声音。

4.对于《老师带领活动》

我的观察：浅浅老师状态一如即往地好。课前准备十分充分，整个过程及各环节很自然娴熟，也非常专业，有激情。她分享了和她女儿的故事，很生动。

我的感受：老师非常的敬业、专业，也很热爱这项工作。并能照顾到每个人的感受，能掌控全场、灵活应变。棒棒哒。

得到的满足：老师太棒了，从她身上学到很多，感谢她的领读与所有付出。感恩遇见。

未得到的满足：暂无。

5.我今天的学习心得

今天让我顿悟到：好的沟通方式首先要用心“觉察”感知，感知身边的一切非暴力沟通和暴力沟通的行为。

自己以前只顾埋头工作，在现代社会快节奏生活方式下，更多关注的是事情的结果而忽略了中间的过程，有时更是忽略了他人的感受。

比如之前在工作中，自己比较重视效率，有时看到下属做事慢，心里着急语气可能会比较直接，并且心里会产生他做事太慢这样的主观意识，但并没有去觉察他的更多感受，比如他有可能对这件事意图没理解，或者他家里发生了什么事影响了他等等。

通过今天的学习，我有了深刻的感受和体会，一定要让爱融入生活。我计划从今天开始仔细觉察身边的每个人。每天记录下所有发生在自己或同事朋友身上的案例，包括非暴力沟通以及暴力沟通。

好的方式要去观察积累学习，不好的要引以为戒，不断自省与提升。

---

附：今天觉察到的沟通行为

Ｂ跨部门沟通一紧急任务，该部门大领导指定Ａ来配合完成，B发完邮件给A后，连发五六条微信信息和A沟通，A半天不回信息，B着急又打给A电话，A挂电话，后来十分钟左右B收到邮件，A仅简单回复该任务无法完成，也不说可以再找哪一位，之后就没有之后了，B只好再找该部门大领导重新安排C配合，到现在Ｂ微信没有收到A只言片语。

友友们谈谈：这A是个什么样的行为呢？欢迎留言评论呀。